シニアビジネス

リフォームのクレーム対応は経営改善のチャンス|信頼を築くリフォーム

リフォーム業を経営していると、クレーム対応は避けて通れない課題です。工事の仕上がりに対する不満、説明不足による誤解、追加費用をめぐるトラブル——そのひとつひとつが、会社の信頼を左右します。 多くの経営者が、「またクレーム […]

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介護業界への営業

介護業界への営業のコツ!異業種参入で信頼を獲得する秘訣とは

介護業界で営業に悩む人へ 「介護業界で営業をするのって、想像以上に難しい…」そう感じている方は多いのではないでしょうか。これまで建設業、不動産業、保険業、IT業など、さまざまな分野で実績を積んできた人でも、介護業界では“

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職人の高齢化。リフォーム業界の未来は?

職人の高齢化!リフォーム業界が直面する人材危機と生き残り戦略とは?

職人の高齢化が止まらない——リフォーム業界に迫る静かな危機 住宅リフォーム業界は今、かつてない転換期を迎えています。その背景には、「職人の高齢化」と「若手不足」という、二重の人材難があります。 特に現場の第一線で活躍して

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リフォームの営業トークに自信がない

リフォーム 営業トークに自信がない人へ|失敗しないための3つの工夫

「リフォーム業で独立したいけど、営業が苦手で…」「お客様に技術のことをうまく伝えられない…」「そもそも、リフォーム営業ってどんなトークをすればいいの?」 こんな悩みを抱えていませんか? 実はこの悩み、リフォーム営業に関わ

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フランチャイズの口コミ情報って信頼できる?

フランチャイズの口コミは信用できる?評判の見極め方と信頼できる加盟先の探し方

「フランチャイズで独立開業してみたい」と思い、いろいろ調べていたら──“悪い口コミ”を目にして、不安になった。 そんな経験はありませんか? ネット上には「失敗した」「サポートがなかった」「騙された」などのネガティブな情報

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リフォーム職人の仕事がきつい、きつすぎる

リフォーム職人の仕事はきつい、職人のリアルと脱却する新たなステージ

腰に爆弾抱えて働く毎日 朝6時。スマホのアラームが鳴っても、すぐには起き上がれない。手をついて、ゆっくり体を起こす。「イテッ……」と腰に走る鈍い痛み。この感覚は、毎朝の儀式になっている。 20代の頃は、現場仕事がまるで筋

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リフォームの仕事はめんどくさい?めんどくさいを突破する介護リフォームの事例

リフォームの仕事はめんどくさい?手間を価値にする?介護リフォームの事例

お客さんの要望が変わる、見積もりしても音沙汰なし、工期がズレる、クレーム対応…。リフォームの現場には、手間のかかることが多すぎる――そう感じている方も多いはずです。 しかも介護リフォームとなれば、制度や書類の手続きまで加

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リフォーム営業の服装、スーツVSポロシャツ・作業着

リフォーム営業の服装で迷っている方へ|スーツVSポロシャツ徹底比較&選ばれる理由

第一印象は“見た目”でほぼ決まる。営業で信頼を得るなら服装にこだわるべき理由 リフォーム営業でお客様と初めて顔を合わせる瞬間。その第一印象が、成約や信頼関係に大きく影響することをご存じでしょうか。 アメリカの心理学者アル

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熱中症対策義務化

【必見】建設業の熱中症対策!義務化で変わる“これからの働き方”

熱中症リスクの警鐘 ― ますます過酷になる現場の「いま」 2024年の夏、職場での熱中症による死傷者数が過去最多の1,257人に達しました。前年から150人以上も増加し、これは単なる一時的な増加ではなく、現場の環境が確実

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倒産件数が過去最多

リフォーム会社の倒産件数が過去最多に|その原因とリフォーム業で生き残るには

リフォーム業界に何が起きているのか? 最近、「リフォーム会社の倒産が相次いでいる」というニュースが業界内外で注目されています。これまで“安定業種”とされていたリフォーム業界ですが、今、構造的な課題が一気に表面化し、とくに

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