介護のフランチャイズ9業態を徹底比較。2040年へ向けた事業の将来性まとめ

介護業界が注目される理由

日本は急速に高齢化社会を迎えています。2025年には75歳以上の高齢者人口が全体の約20%を占め、介護サービスの需要は年々高まっています。さらに、2040年には日本の人口の約４割が高齢者になるという将来推計があります。高齢者の多くは可能な限り自宅での生活を希望しており、それに伴い在宅介護を支えるサービスへの需要も増加しています。

その中で、多くの企業が介護業界に参入しようとしています。特にフランチャイズという形態が注目を集めており、他分野からの異業種参入も相次いでいます。本記事では、介護業界へのフランチャイズ参入のメリットを解説するとともに、代表的なジャンルとその特徴について深掘りします。

フランチャイズで介護業界に参入するメリット

フランチャイズという形態で介護事業に参入する方も増えています。介護事業のフランチャイズビジネスは非常に人気が高いです。

ジョブタスが行ったアンケートによると、「今後フランチャイズ事業を行いたい業種」として「福祉事業」と回答した経営者は32.7%にも上ることがわかりました。これは飲食事業の53.1％に次いで第2位の数字です。経営者にとっても、介護事業・福祉事業は異業種参入の魅力的な選択肢として取り上げられているようです。

では、なぜ多くの法人が介護業界への参入時にフランチャイズという形態を選ぶのでしょうか。それには、次のような魅力的なメリットがあるからです。

(1) 信頼性の活用
フランチャイズ契約では、本部が提供するブランド力を活用できます。介護業界では、利用者やその家族、そしてケアマネジャーからの「信頼」が重要です。実績のあるフランチャイズブランドは、認知度も高いため、開業当初から地域での信頼を獲得しやすく、集客がスムーズに進むことが多いです。

(2) 未経験でも参入しやすい
介護業界特有の法律や運営ノウハウが必要ですが、フランチャイズ本部が体系的な研修を提供するため、業界未経験者でも安心して参入できます。例えば、訪問介護フランチャイズでは、介護保険制度の基本から運営スキルまでを学べる研修を用意している本部が多くあります。

(3) リスクを最小限に抑えられる
独自に事業を立ち上げる場合、市場調査や成功モデルの構築に多大な時間とコストがかかります。しかし、フランチャイズ契約では、すでに確立された成功モデルを利用できるため、初期リスクを軽減できます。また、本部がマーケティングや集客を支援するため、安定した収益を早期に得られる可能性が高まります。

(4) 法改正や市場変化への対応
介護業界は法改正が頻繁に行われる分野です。本部が法改正や制度変更に対応した運営方法を常にアップデートして提供するため、個人で対応するよりも迅速で効率的です。

(5) 時間とコストの効率化
本部が物件選定や必要な機材の調達、オープニング支援を行うため、経営者は本来の業務に集中できます。

このように、フランチャイズという形態を使うことで、スタートダッシュで結果を出しやすく、介護事業初心者の方でも成功をおさめやすい特徴があるのです。特に法規制が非常に厳しい介護業界。業界の知識やネットワークのない状況で異業種参入することは非常に大きなリスクとなります。そのため、フランチャイズという形態にすることで、サポートを受けながらスタートするパターンが増えているのです。

では、介護業界にはどんなフランチャイズビジネスがあるのでしょうか。次の章ではフランチャイズの様々な業態について解説します。

3. 介護フランチャイズの業態と特徴

介護業界のフランチャイズビジネス９業態をリストアップしました。それぞれの特徴について解説します。
※保険適用の対象は★をつけています。

デイサービス★

• 特徴: デイサービスは在宅の高齢者が日中に通い、リハビリや排泄・入浴・食事などの介助を受ける施設。介護保険の事業指定を受けた「通所介護」や「地域密着型通所介護」「認知症対応型通所介護」などの事業が該当します。家庭での介護負担を軽減することや、利用者本人の機能改善、さらには認知症予防など様々な効果があります。フランチャイズビジネスでは、リハビリ特化型のデイサービスや、宿泊サービスが利用できる「お泊りデイサービス」などが人気です。
• ターゲット層: 高齢者とその家族。
• メリット: 安定した需要、利用者やケアマネジャーとの長期的な信頼関係を構築しやすい。
• デメリット: 運営には、デイサービスの事業規模に応じて、専門資格を持った職員の配置が必要です。介護職員や看護師等の人材確保は大きなハードルとなります。また、行政から事業所指定を受けることも必要です。食材費や送迎のガソリン代、水道光熱費などの費用が増えていることから、施設運営のコストが増加しています。
• 将来性
  • 市場拡大の見込み: 高齢化の進展により、要介護高齢者が増加しており、地域密着型のデイサービスの需要はさらに高まると予測されます。
  • 在宅介護支援の重要性: 家庭での介護負担を軽減するためのサービスとして、社会的意義が高い事業。
  • 多様なサービスの展開が可能: リハビリ特化型や趣味活動特化型など、差別化されたサービスが増加し、差別化戦略を展開できる。
• 向いている人
  • 地域貢献を目指す人: 地域密着型のサービスを提供し、高齢者とその家族を支援したい方。
  • 人材管理やチーム運営に自信がある人: スタッフの教育や施設運営に強みを持つ方。
  • 中長期的な安定収益を求める人: 初期投資が高い分、安定した収益を長期的に確保したい方。
• おすすめできない人
  • 初期投資に消極的な人：建物や設備投資に多額の資金が必要なため、大規模な初期投資が難しい方には向きません。
  • スタッフ管理が苦手な人：多くの従業員を必要とするため、人材マネジメントに苦手意識がある方は不向き。
  • 行政手続きや法規制が苦手な人：許認可の取得や定期的な実地指導等の対応が求められるため、これに抵抗がある方には難しい。

参考記事：いえケア「デイサービスとは？」

訪問マッサージ★

• 特徴: 高齢者の自宅を訪問し、マッサージを提供。医療保険のサービスに該当します。医師の同意書があれば保険適用の対象となります。
• ターゲット層: 在宅療養中の高齢者や身体機能の回復を目指す方々。
• メリット: 初期投資が少なく、個別対応で顧客満足度が高いサービスです。契約後のサービス継続率が高く、口コミでも獲得しやすい特徴があります。
• デメリット: 施術者にマッサージの国家資格が必要です。また、競合が多く、差別化が難しいことから、営業活動のスキルも求められます。
• 将来性
  • 在宅療養者の増加: 高齢者の在宅ニーズは高く、リハビリや身体機能の維持を目的とした訪問マッサージの需要は増加。
  • 保険適用による利用者負担減: 医療保険適用のため利用者負担は少なく、幅広いターゲットが対象に。
• 向いている人
  • 施術の資格者が確保できる人: あん摩マッサージ指圧師などの資格を持っている、または有資格者とのつながりがある方。
  • 個別ケアに情熱を持つ人: 高齢者一人ひとりに寄り添い、生活の質を高めたい方。
  • 営業力やコミュニケーション力がある人: 利用者獲得に積極的に取り組める方。
• おすすめできない方
  • 営業戦略が苦手な方：利用者の獲得には地域での信頼構築や積極的な営業活動が必要です。営業に注力しない経営者には向きません。
  • 資格依存型の事業運営を敬遠する経営者：資格を持つ施術者の採用や育成が事業の中心となるため、これに注力したくない方には不向きです。
  • 小規模ビジネスを退屈と感じる経営者：スタッフ数や事業規模が限られるため、大規模な運営を目指す方には物足りない可能性があります。

参考記事：いえケア「訪問マッサージと訪問リハビリの違い」

配食サービス

• 特徴: 高齢者の家庭に栄養バランスの取れた食事を宅配します。病態や嚥下機能、アレルギーなどに応じた食事を提供します。
  • ターゲット層: 一人暮らしの高齢者や日中忙しい家庭。
  • メリット: 初期費用が少なく、配送エリア内で安定した顧客獲得が可能。独居高齢者が増えていることも追い風です。
  • デメリット: 競合が多く、配送エリアや物流管理が課題です。また、利用者が配食弁当の味に飽きてしまい、解約されるパターンも多いです。
• 将来性
  • 一人暮らし高齢者の増加: 一人暮らし高齢者や共働き家庭の増加に伴い、栄養バランスの取れた配食サービスの需要が拡大。
  • 健康志向の高まり: 高齢者だけでなく、健康志向の一般家庭からも利用される可能性あり。
  • 継続利用の可能性: 定期契約や長期利用が期待できるビジネスモデル。
• 向いている人
  • 配送業務に抵抗がない人: 配食に必要な物流管理や配達業務を苦にしない方。
  • 営業や顧客管理が得意な人: 地域の高齢者やその家族との関係を構築できる方。
  • シンプルな運営を好む人: 比較的運営が簡単なため、初めてのビジネスを選びたい方。
• おすすめできない経営者
  • 競争が激しい市場を避けたい経営者：配食サービスは競合他社が多く、価格競争が避けられないため、競争に自信がない方には向きません。
  • 物流や配送に無関心な経営者：配送エリアの効率的な管理が重要となるため、物流管理の重要性を軽視する方には不向きです。
  • 利益率の低いビジネスを避けたい経営者：事業規模に対して単価が低いため、利益率重視の方にはおすすめできません。

参考記事：いえケア「配食サービスとは？」

訪問介護★

• 特徴: 介護スタッフが高齢者の自宅を訪問し、生活支援や身体介護を提供する介護保険サービスです。
• ターゲット層: 要介護認定を受けた高齢者。
• メリット: 初期投資は少ないものの、市場規模が安定しており、地域に密着したサービス提供が可能。
• デメリット: 人材確保が大きな課題であり、スタッフ教育が重要です。開業のためには介護職員初任者研修以上の資格を保有するスタッフが最低3人必要です。また、介護報酬改定の影響を受けやすく、事業所運営の難易度が高いサービスです。
• 将来性
  • 要介護認定者の増加: 在宅介護を希望する高齢者が増えており、訪問介護の需要も増加。
  • 介護保険制度による安定収益: 公的保険制度を活用できるため、経営の安定性が高い。
• 向いている人
  • 細やかなケアを提供したい人: 一人ひとりのニーズに合わせた対応が得意な方。
  • 移動を苦にしない人: 訪問先が複数あるため、移動業務を楽しめる方。
  • 介護職に資格や経験がある人: スムーズに事業に参入できる。
• おすすめできない経営者
  • 移動中心の業務モデルを敬遠する経営者：訪問型サービスは、スタッフが個別の家庭を訪問するスタイルのため、効率的な移動管理に興味がない方には向きません。
  • 資格を持つ人材の確保に注力したくない経営者：資格保持者の確保や教育が事業の要となるため、人材採用に労力を割きたくない方には不向きです。
  • 高齢者との密接な関係を重要視しない経営者：利用者やその家族との信頼構築が重要であるため、これを軽視する姿勢では成功が難しいです。

参考記事：いえケア「訪問介護とは？」

グループホーム★

• 特徴: 認知症高齢者や障がい者が少人数で共同生活を送り、家庭的な環境で介護・生活支援を受ける施設。
• ターゲット層: 軽度から中等度の認知症を持つ高齢者。または家庭での生活が難しい障がい者。
• メリット:家庭的な環境で安心感を提供するサービス。認知症高齢者の増加により需要が安定。障がい者グループホームも地域移行の流れからグループホームのニーズは高い。
• デメリット:初期投資も大きく、24時間体制で運営コストが高い。少人数制のため、大規模な収益を得にくい。
• 将来性:認知症高齢者の増加と障がい者地域移行の需要拡大により、どちらの分野も成長が見込まれる。

おすすめしたい人:

• 家庭的な環境を重視し、地域社会に貢献したい人。
• 長期的な事業運営に取り組む意欲がある人。

おすすめできない人:

• 許認可対応や法規制を負担に感じる人。
• 短期的な大規模収益を求める人。

訪問看護★

• 特徴: 看護師（または看護の補助として理学療法士や作業療法士などのリハビリの専門職）が利用者宅を訪問し、医療ケアや健康管理、リハビリを提供するサービス。介護保険及び医療保険の対象。
• ターゲット層: 在宅療養を希望する高齢者、慢性疾患を持つ患者、医療的ケアやリハビリが必要な方。
• メリット:
  • 医療保険や介護保険適用で安定収益が見込める。
  • 在宅医療ニーズの増加により市場拡大が期待できる。
• デメリット:
  • 看護師やリハビリ専門職の採用が必要。離職率も高い。
  • 介護保険・医療保険のふたつの制度を使い分けるため、医療関連の規制を順守する必要がある。
  • 新規開業事業者も多く、競合が多いため廃業率が高い。
• 将来性:
  • 高齢化社会と在宅医療を推進する政策により、訪問看護の需要は今後も増加。
• おすすめしたい人:
  • 看護師やリハビリ職の採用・管理に自信がある人。
  • 在宅医療を通じて地域社会に貢献したい人。
• おすすめできない人:
  • 規制対応や医療法規の順守を負担に感じる人。
  • 医療や看護の分野に興味がない人。
  • メンタル面や人間関係なども含めた専門職のフォローアップ・サポートなどに関心がない人。

参考記事：いえケア「訪問看護とは？」

就労支援事業所★

• 特徴: 障がい者の自立や一般就労を目指して、職業訓練や生活スキルの指導を行う施設（就労継続支援事業所・就労移行支援事業所など）。
• ターゲット層: 一般企業での就労を目指す障がい者、自立生活を希望する方。日中の活動や労働機会を求める方。
• メリット:
  • 社会的意義が高く、利用者の生活改善に寄与。
  • 訓練プログラムや支援方法の幅が広い。
• デメリット:
  • 利用者の成果が事業評価に直結。
  • 専門スタッフの採用と教育が必要。
  • 離職や成果未達成が事業の評価を下げるリスク。
• 将来性:
  • 障がい者雇用の拡大政策と社会的関心の高まりにより、今後も需要増加が見込まれる。
• おすすめしたい人:
  • 社会貢献や障がい者支援に情熱を持つ人。
  • 人材育成や教育に関心がある人。
  • 地域企業との連携が得意な人。
• おすすめできない人:
  • 利用者の自立や目標達成を重視しない人。
  • 障がい者支援に必要な知識を学ぶ意欲がない人。
  • 利用者や企業とのコミュニケーションを避けたい人。

放課後等デイサービス★

• 特徴: 障がいを持つ児童・生徒を対象に、生活能力向上や社会参加を目的とした療育や支援を提供。
• ターゲット層: 障がいを持つ未就学児、小中高校生、その家族。
• メリット:
  • 子どもの成長を直接支援できるため、社会的意義が高い。
  • 保護者の負担軽減に寄与し、家庭からの信頼を得やすい。
  • 療育、学習支援、レクリエーションなど多様な活動を提供可能。
• デメリット:
  • 安全管理が重要でリスク回避が求められる。
  • 児童発達支援管理責任者など、障がい児支援に関する専門職の確保が困難。
  • 競合施設との差別化が必要。
• 将来性:
  • 障がい児支援の需要増加や早期療育の重要性の高まりはあるものの、急激な事業所数増加に法規制の縛りが強化されている。
• おすすめしたい人:
  • 子どもとの関わりや教育に興味がある人。
  • 療育や福祉分野に情熱を持つ人。
  • 家庭との密な連携を重視する人。
• おすすめできない人:
  • 安全管理や児童ケアを負担に感じる人。
  • 障がい児支援の専門知識を学ぶ意欲がない人。
  • 利用者や保護者とのコミュニケーションを避けたい人。

介護リフォーム★

• 特徴: 高齢者が安全で快適に暮らせるよう住宅を改修する事業。段差解消、手すり設置などの比較的簡易なバリアフリー化工事が中心。
• ターゲット層: 在宅介護を受ける高齢者本人やその家族。
• メリット:
  • 利益率が高く、収益性が期待できる。
  • 介護の専門資格を持った人材を必要としない。
  • 社会貢献性が高く、顧客満足度が高い。
• デメリット:
  • 行政への申請書類の作成などが必要。
  • 提案営業や交渉力が必要。
• 将来性:
  • 在宅介護の利用者数増により、事業拡大が期待される。
• おすすめしたい人:
  • リフォームや住宅改修に興味がある人。
  • 提案営業や顧客対応に自信がある人。
• おすすめできない人:
  • 提案営業に興味がない人。
  • 専門性の高い分野での学びを避けたい人。

介護リフォームに興味ある方はぜひ気軽にお問い合わせください。

以上、9つの種類のフランチャイズビジネスを紹介しました。それぞれのメリットデメリットを十分理解した上で、どの分野に参入するか検討しましょう。

4. フランチャイズ契約時に重視すべきポイント

これまで紹介した9つの介護業界のフランチャイズビジネス。

生成AIが導き出した比較表を紹介します。

あくまでAIが市場データなどを参考に作成したデータですので、参考程度に考えていただければと思います。

• 介護保険の事業指定が必要なビジネスはスタートまでの時間がかかり、箱ものなどハードが必要な場合は初期費用も大きくなります。
• 施設系や多くのスタッフを必要とするビジネスは難易度が高いです。特に介護・医療の資格職を必要とする場合は人材確保などが大きなハードルとなります。
• 収益性では人件費の比率が大きい事業はマイナス要素となります。介護保険等の報酬の上限などによって単価が低くなるビジネスもあります。
• 将来性に関しては、いずれも在宅の高齢者のマーケットは拡大していくため期待できるのですが、今後の法規制や報酬改定などで大きく揺らぐ可能性があります。

特に2040年問題という高齢化と同時に労働者が減少する大きな問題にも直面し、人材獲得に関しては今後さらに難しい局面を迎えるでしょう。特にシニアビジネスで重要視される介護人材に関しては有資格者を確保することは非常に難しく、人件費や採用にかかるコストはさらに上昇していくと見ていいでしょう。

それぞれの業態には特徴や魅力があり、自分の状況や目標に合った選択をすることが成功への近道です。ここでは、選ぶ際に特に注目すべき3つのポイントを解説します。

1. 初期費用と収益性のバランスを考える

フランチャイズ加盟には初期費用が必要ですが、業態によってその額や収益性は大きく異なります。デイサービスやグループホームのように施設を必要とする業態は初期投資が高くなりますが、利用者1人あたりの単価が高いため、運営が安定すれば収益性は高いです。一方、介護リフォームや訪問マッサージは初期費用が比較的抑えられるため、資金に余裕がない場合でも挑戦しやすい業態です。

選択のポイント

• 初期費用を抑えたい場合は、介護リフォームや配食サービスを検討してください。設備投資を最低限に抑え、自宅で事務所を構えることも可能です。
• 高収益を目指す場合は、訪問看護やデイサービスがおすすめです。訪問看護は1回あたりの単価が高く、介護保険・医療保険どちらも適用となる強みがあります。

アドバイス

• 加盟金や設備費だけでなく、ロイヤリティや運営中のコストも含めて総合的に比較することが重要です。特に、最初の3年間の資金計画を具体的に立てておくと安心です。

2. 経験や得意分野に合った業態を選ぶ

介護フランチャイズでは、運営に求められるスキルや体制が業態によって異なります。たとえば、デイサービスやグループホームはスタッフの管理が重要で、チーム運営やリーダーシップが求められます。一方で、介護リフォームは営業力や提案力が重要です。自分の過去の経験や得意分野に合った業態を選ぶことで、事業運営がスムーズに進みます。

選択のポイント

• マネジメントが得意な場合は、デイサービスやグループホームが適しています。多くのスタッフをまとめ、利用者に満足度の高いサービスを提供する能力が活かせます。
• 営業や提案が得意な場合は、介護リフォームが適しています。高齢者やその家族に最適なリフォームプランを提案し、信頼を得る力が重要です。

アドバイス

• 未経験の分野でも、フランチャイズ本部の研修やサポートを活用すれば参入可能です。ただし、自分の強みを活かせる業態を選ぶ方が長期的に見て成功しやすいでしょう。

3. 業態の将来性を冷静に見極める

介護業界全体が成長しているとはいえ、業態ごとの将来性には差があります。たとえば、訪問看護は在宅医療の推進や在宅の高齢者の増加により、需要が拡大していくと予測されます。一方で、保険適用である以上、介護報酬・診療報酬の変更・削減リスクがあり、将来にわたって安定した収益が得られるかどうかは慎重に検討する必要があります。

選択のポイント

• 将来性の高い業態: 訪問看護や介護リフォームは、政策や市場動向から見ても需要が増加すると考えられています。
• リスクがある業態: 法改正や報酬改定の影響を受けやすい業態は、最新の情報や政府の動向などもチェックしつつ、慎重に検討してください。

アドバイス

• 業態の将来性については、本部が提供する情報だけでなく、自分でも政策や市場動向を調べて判断することが大切です。

介護のフランチャイズ、成功に近づける業態を選ぶために

介護フランチャイズの選択肢は多岐にわたりますが、ポイントは「初期費用と収益性のバランス」「自分の得意分野」「業態の将来性」の3つです。この3点をしっかり比較・分析し、自分に最適な業態を選ぶことで、成功への第一歩を踏み出せます。

もし迷った場合は、複数のフランチャイズ本部と面談し、実際にどのようなサポートが受けられるのかを確認してください。また、すでに加盟しているオーナーの声を聞くことで、より現実的な判断材料が得られるでしょう。選択は慎重に、そして大胆に行動してください！

介護リフォームという選択肢

今回、AIによる判定でも、初期投資が少なく収益性が高いと評価された介護リフォーム。介護リフォーム本舗は住宅改修・介護リフォームに特化したフランチャイズ本部として実績を重ねています。

介護福祉士や看護師といった介護の資格を持った専門職は必要ないことや、初期投資も少ないため、スピード感を持ってビジネスをスタートすることも可能です。運営基準の規制などもないため、一人で独立することもできます。

ご興味がある方はどうぞ気軽に資料請求やオンライン事業説明会などにご参加ください。