「新人が入っても、どう教えたらいいのかわからない…」
「結局“見て覚えろ”になってしまい、定着しない」
そんな悩みを抱える小規模のリフォーム会社は少なくありません。
リフォーム業界では長らく、職人が現場で技術を見て学ぶOJTスタイルが主流でした。
しかし最近では、「早く仕事を覚えて活躍したい」という若手も多く、“時間をかけて一人前”では人が育たない時代になっています。
実際、研修体制が整っていないと、若手が辞める／現場の品質が安定しない／教える側も疲弊するなど、多くの悪循環を生むことに…。
この記事では、そんな「リフォーム 研修」に関する課題とその解決策を深掘りしていきます。
特に、効率的に人材育成ができる「研修体制の整ったフランチャイズ」という選択肢にも注目。
「人が育たない」と悩んでいる方にとって、目からウロコの仕組みが見つかるはずです。
見て覚えろでは若手が育たない？今の時代に合わない“昭和型研修”
リフォーム業界では、今もなお「現場で見て覚えろ」というスタイルの研修が主流となっている会社が少なくありません。かつてはそれが“当たり前”であり、職人として一人前になるための王道でした。
しかし時代は大きく変わりました。今の若手は「早く仕事を任されたい」「成長を実感したい」という思いを持って入社してきます。そんな中、教える仕組みがない、育てる方法が不明確な環境では、モチベーションが保てず、現場に慣れる前に辞めてしまうケースも少なくありません。
実際、建設・製造業界の管理者を対象とした民間企業の調査では、「業務に関するマニュアルが整備されていない」と回答した企業が35.8％にも上るという結果が出ています。また、同調査では属人化解消に向けて「業務マニュアルの作成・整備」が必要という回答が41.0％と、マニュアルの必要性を感じていることもわかります。
これは、全体の約3社に1社以上が「教え方が明文化されていない状態」で新人を迎えているということを意味します。
こうした“教える仕組みの不在”は、以下のような悪循環を引き起こします。
- 現場での教育が担当者の感覚に依存し、品質や対応にばらつきが出る
- 若手が「何を基準に成長しているのかわからない」と感じ、早期離職につながる
- 教える側も業務負担が増え、教育自体が形骸化する
マニュアルが整理されている大手のリフォーム会社では、同じマニュアルで学習し、研修を通して段階を踏んで成長していく仕組みがあるため、戦力として力をつけていくことができます。しかし、中小規模のリフォーム会社はマニュアルを整備することができず、研修体制も確立することができません。このように、大企業と中小企業との間で、人材育成でも大きな差が生まれてしまい、競争力でも後れを取ってしまうのです。
今の時代、「見て覚えろ」では人は育たない。
リフォーム会社が安定して人材を育て、現場力を高めていくためには、「誰が教えても一定の成果が出る」ようなマニュアル化・研修の仕組み化が不可欠なのです。
早期の戦力化がカギ！今、求められる「効率的な育成環境」とは
現場が忙しく、人手が足りない。
多くのリフォーム会社では、新人が入っても「まずは見て覚える」「慣れるまで時間がかかる」という状態が続いています。
しかし今、そんな悠長なことは言っていられません。
特に中小規模のリフォーム会社では、新人が入社しても“数年間は戦力にならない”ようでは、会社の運営そのものが回らなくなるリスクがあります。
加えて、現代の若手人材は「成果を実感できるスピード感」を求める傾向が強く、
「自分が会社に貢献できていない」と感じる状態が長引くと、離職に直結することも少なくありません。
つまり、今リフォーム業界に求められているのは、
限られた時間で、効率的に、一人ひとりを現場で使えるレベルに育てる仕組みです。
たとえば、段階的なカリキュラムでスキルを学べたり、ロールプレイや実習で“できる実感”を持たせたり、先輩の教え方が統一されているなど、「育てる側にも負担が少ない教育体制」こそが、これからの人材育成に必要不可欠となります。
また、教育の属人化が進むと、教える人のレベルや感覚によって品質や成長スピードに大きな差が出てしまい、会社としてのサービス力が安定しません。
だからこそ、「効率的に、誰でも育てられる」「属人化しない」研修体制を持つことが、中小リフォーム会社の生き残り戦略なのです。
そこで選ばれる、マニュアル完備・研修体制が整ったフランチャイズ
「教えるのが苦手」「新人に任せる余裕がない」
そんな悩みを持つリフォーム会社の経営者や現場責任者に、いま注目されているのが――
教育の仕組みがあらかじめ整っているフランチャイズモデルです。
フランチャイズ本部では、これまでに培ったノウハウをもとに、
- 専用の研修プログラム
- 現場業務のマニュアル
- 接客・営業のトークスクリプト
- 各種チェックリスト
- 動画教材 など
新人でも理解しやすいように体系化された教育ツールを用意しています。
これにより、加盟店は次のようなメリットを得られます。
✅ 教育の「属人化」を防げる
誰が教えても一定のレベルに到達できる仕組みがあるため、
“ベテランがいないと教えられない”といった課題を解消できます。
✅ 教える側の負担を軽減できる
マニュアルに沿って指導すればよいため、
現場スタッフが教育に追われて疲弊することも少なくなります。
✅ 未経験者でも早期に現場で活躍できる
段階的なカリキュラムで成長を“見える化”しているため、
新人自身も「できることが増えている」と実感でき、モチベーション維持にもつながります。
今の時代、単に「良い人材を採用する」だけでは不十分。
「どう育てるか」「どう現場で活躍させるか」までの仕組みを持っているかどうかが、企業の差になる時代です。
マニュアルも、研修も、自分で一から作るのは大変。
だからこそ、最初から仕組みが整っているフランチャイズに加盟することは、大きなアドバンテージになるのです。
介護リフォームのフランチャイズなら「市場性」も「教育体制」も両立
高齢化が急速に進む日本では、住宅改修のニーズが年々高まっています。中でも注目されているのが、「介護リフォーム」という分野です。
介護リフォームとは？
介護リフォームとは、高齢者や要介護者が安全・快適に暮らせるよう、住宅をバリアフリー化したり、動線を改善したりする改修のこと。
たとえば以下のような工事が該当します。
- 手すりの設置
- 段差の解消
- 床材の変更
- 引き戸や折れ戸への変更
こうした改修工事は、介護保険の「住宅改修費支給制度」を活用することで、自己負担を抑えながら行うことができるのも特徴です。
市場としての将来性
- 総務省の予測では、2040年には65歳以上の人口が約4,000万人（全人口の35％）に達する見込み
- 高齢者の単独世帯や夫婦のみ世帯が増加し、「自宅で安心して暮らせる環境づくり」への関心が高まっている
- 政府も在宅介護・地域包括ケアシステムを推進しており、住宅側の整備は不可欠
つまり、介護リフォーム市場は今後数十年スパンで安定的に成長が見込まれる分野と言えるのです。
教育・サポート体制も万全
フランチャイズに加盟することで、技術面はもちろん、以下のような「介護リフォーム特有の知識」も効率的に学ぶことができます：
- 介護保険制度の理解と申請サポート
- 高齢者の生活動線・身体的特性に基づいた設計
- ケアマネジャーや福祉用具専門相談員などの関係事業者との連携ノウハウ
- お客様（ご家族含む）との丁寧なコミュニケーション技術
これらは通常のリフォームとは異なり、「福祉・制度・心理」の知識が求められる分野。
自己流で学ぶのは難しく、体系だった研修と実践マニュアルがあることが非常に重要になります。
つまり、介護リフォームのフランチャイズなら、成長市場 × 教育体制の充実 × 初心者でも始められる安心感という3拍子が揃っており、「人材育成の悩み」と「事業の将来性」の両方をカバーできる選択肢なのです。
まとめ｜「人が育たない」と悩む前に、育つ仕組みを取り入れる
「人が育たない」「教える余裕がない」「若手がすぐ辞めてしまう」
そんな課題を抱える小規模リフォーム会社は少なくありません。
原因の多くは、“教える仕組み”が整っていないことにあります。
属人的なOJT、マニュアルの未整備、現場の忙しさ──
このような状況では、たとえ優秀な人材が入ってきても、早期の戦力化は難しく、離職リスクも高まります。
しかし、教育体制を一から構築するには、時間も労力もかかる。
その壁を乗り越える有効な手段が、**「研修・マニュアルがあらかじめ整っているフランチャイズに加盟すること」**です。
特に、今後の需要が拡大していく介護リフォーム業界においては、
施工技術に加え、制度理解や接遇力も求められるため、仕組みの有無が事業成功を左右する重要な要素となります。
✅ 教えなくても育つ。だから事業が伸びる。
- 「誰が教えても一定レベルに育つ」仕組みがある
- 「未経験者でも短期間で戦力化」できる
- 「やめずに定着する人材」が育つ
こうした環境は、まさに仕組みが整ったフランチャイズだからこそ実現できること。
小規模だからこそ、人材育成を仕組みで支えるという発想が、これからの時代に求められています。
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