先の記事で失敗事例として共有させていただいておりますが、そのような法人も少なくありません。

一方で、数は多くないものの、
建設業から介護分野へ参入し、事業として安定させている法人が存在するのも事実です。

こうした成功事例を見ると、
「特別なノウハウがあったから」「運が良かったから」
という話では片付けられない共通点が見えてきます。

それは、
建設業と介護業界の特性を正しく理解し、
その共通点を踏まえたうえで、自社の強みを介護業界に適応させて使っている
という点です。

本記事では、
建設業から介護分野へ参入して成功している法人に共通する考え方を整理し、
なぜそのやり方が成立しているのかを、具体的な事例を交えながら解説していきます。

建設業と介護業界は、実は共通点の多いビジネスである

一見すると、建設業と介護業界はまったく異なる業界に見えます。
しかし、事業の成り立ちや評価のされ方に目を向けると、両者には意外と多くの共通点があります。

まず、どちらも 現場の質が会社の評価に直結する という点です。
建設業では、施工の丁寧さや段取りの良さが信頼につながります。
介護業界でも、日々の対応やサービス品質が、そのまま評価として返ってきます。

次に、一度の失敗が信頼低下につながりやすい という点も共通しています。
工事の不備や説明不足がクレームにつながるのと同様に、
介護の現場でも、小さな行き違いが利用者や家族の不安を生むことがあります。

また、どちらの業界も 人がサービス品質を左右する 仕事です。
建設業では現場を任せられる人材が重要であり、
介護業界では職員の対応や定着が事業継続に直結します。

さらに、地域密着型であるほど強い という点も見逃せません。
紹介や口コミ、信頼の積み重ねが仕事につながる構造は、
建設業と介護業界に共通する特徴です。
親和性の高さもあり、建設業から介護業界を目指す事業者が増えることも理解できます。

また、介護ビジネスは短期間で成果を出す事業ではなく、
日々の積み重ねによって信頼を築いていく事業だと言えます。

これらを理解している建設業者ほど、
介護業界への参入に活路を見出すことができ、堅実に成功に向けて進むことができます。

次章では、
こうした共通点を理解したうえで、
成功している法人がどのように介護業界と向き合っているのかを見ていきます。

成功事例｜建設業から介護分野で事業として成立させているケース

実際に、建設業を母体としながら介護分野へ参入し、
事業として継続的な運営につなげているケースも公開されています。

ここでは、
建設業から介護事業に取り組み、地域の中で定着している事例を取り上げ、
なぜ事業として成立しているのかを整理します。

建設業出身の経営者が介護事業に参入し、地域で継続運営している事例

最初の事例は、地元で建設業を営んでいた経営者が、
事業環境の変化と地域の高齢化を背景に、介護分野へ参入したケースです。

もともとこの経営者は、建設会社の経営を通じて地域と深く関わってきましたが、
公共工事の縮小や価格競争の激化を受け、
「これから地域に本当に必要とされる事業は何か」を考えるようになります。

そこで着目したのが、介護分野でした。

介護事業に取り組むにあたり、
いきなり規模拡大を目指すのではなく、
地域の高齢者が日常的に利用できる デイサービス事業 からスタートしています。

介護事業に本格的に乗り出したのが2002年。
地域の建設業として信頼を集めていたことから介護業界への参入に懸念を伝えられることも多かったことが記載されていますが、
介護分野の将来性をいち早く見抜いていたと言えます。

さらに、

• 業務のデジタル化に早い段階から取り組んできた
• 災害時にも事業を止めないための備えを重視している
• 地域との関係性を大切にしている

といった形で、建設業で身につけた考え方を、介護業界でも活用しながら成長しています。

また、この事業では
「短時間でも楽しく、安心して過ごしてもらうこと」を大切にしており、
サービス内容や空間づくりにも工夫が見られます。

結果として、
地域の利用者に受け入れられ、
介護事業として継続的な運営につながっていることが、
公開されている事例紹介から確認できます。

このケースから分かるのは、
建設業ですでに身に着けていたデジタル化や地域との関係性といった強みを、介護事業に応用して活かしたことが成果につながっているという点でしょう。

参照
・RICOH：中小企業応援サイト「建設業出身者が介護事業に参入した事例（中小企業向けケーススタディ）」

建設業から介護事業に参入し、利用者数を伸ばしている事例

もう一つの事例は、
建設・土木業を基盤としていた企業が、
地域ニーズを踏まえて介護事業を立ち上げたケースです。

この会社も、
公共事業の削減など、建設業を取り巻く環境の変化を背景に、
新たな事業分野として介護を検討しました。

建設業の視点や経験則をそのまま持ち込んだのではなく、
「中小企業事業転換計画策定支援事業」を活用して福祉分野に詳しい専門家からのアドバイスを受け、
他県の施設の視察や地域のニーズ調査などを行いながら事業計画を進めています。
つまり、建築業の成功体験に依存せず、介護業界に適応するための情報収集や計画を入念に行っていたということです。

開設後は利用者数が増加し、事業として軌道に乗り始めていることが記載されています。
建設業の強みそのもので勝負するのではなく、事前に介護業界を深く理解したことが成功につながっていることがわかります。

参照
・石川県産業創出支援機構ISICO「建設業から介護事業へ参入した企業の公的・業界掲載事例」

成功条件を仕組み化したモデル｜介護リフォーム本舗という選択肢

ここまで見てきた成功事例から分かるのは、
建設業から介護分野へ参入して事業として成立させている法人には、
いくつかの共通点があるということです。

• 介護業界を理解している
• 自社の強みを、介護業界の価値基準に合わせて使っている
• 事業を「続ける」ことを前提に設計している

一方で、これらの条件を自社だけで満たすのは簡単ではありません。
制度理解、書類対応、営業の考え方、業務の属人化。
どれも、参入後に初めて重さを実感する要素です。

こうした背景の中で、
最初から成功条件を仕組みとして持っているモデルとして位置づけられるのが、
介護リフォーム本舗 です。

介護リフォーム本舗は、
介護分野の中でも 住宅改修に特化 しています。
施設運営や人材マネジメントといった負荷の大きい領域には踏み込まず、
建設業者が本来強みを発揮しやすい分野に領域を絞っています。

もちろん、建設の知識がなくても、多くの工事は手すりの取付や扉の交換など比較的簡易な内容であり、
短い期間でも技術を身に着けることは可能です。
しかし、建設業で培った知識や経験があれば、さらに大きな信頼を得ることができ、
なおかつ大規模なリフォーム案件につなげることも可能です。

また、介護保険を使った住宅改修では、
工事そのもの以上に、
見積作成、書類対応、申請手続きの正確さとスピードが求められます。

介護リフォーム本舗では、
こうした業務を前提に、ITを活用した仕組み化が進められてきました。

• 見積や書類作成の効率化
• 申請フローの標準化
• ノウハウの蓄積と共有

これにより、
個々の担当者の経験や勘に依存しやすい業務を、
再現性のある形で運用できる体制を整えています。

さらに、これまでに蓄積された介護リフォームのノウハウをもとに、
フランチャイズとして全国に展開している点も特徴です。

これは、
一部の事業者だけが成功するモデルではなく、
地域の建設業者が同じ前提条件でスタートできる形を目指している、
ということでもあります。

先に紹介した成功事例は、
いずれも優れた取り組みですが、
個々の経営者の判断や努力に支えられた、属人的な側面も否定できません。

介護リフォーム本舗のモデルは、
そうした成功条件を「個人の力量」に委ねるのではなく、
仕組みとして提供している点に大きな違いがあります。

まとめ｜成功している法人は「才能」ではなく「仕組み」を選んでいる

建設業から介護分野へ参入して成功している法人は、
特別な才能や運に恵まれていたわけではありません。

• どの分野に参入するか
• どこまで自社で担うか
• 何を仕組みに任せるか

こうした選択と設計を、
早い段階で整理できていたかどうかが、結果を分けています。

介護リフォームという分野、
そして介護リフォーム本舗というモデルは、
建設業者が介護分野に参入する際の、現実的で再現性の高い選択肢の一つだと言えるでしょう。

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新築住宅の需要が伸びにくくなり、公共工事や下請け構造への依存に不安を感じる中で、
「将来も安定した事業の柱を持ちたい」
そう考える経営者が増えているのも、不思議なことではありません。

しかし現実には、
介護ビジネスに参入したすべての企業が成功しているわけではありません。
中には、赤字や撤退、方向転換を余儀なくされたケースも存在します。

本記事では、
介護ビジネス参入において なぜ失敗が起きるのか を、
経営者の能力や努力の問題としてではなく、
「事業構造の違い」という視点から整理していきます。

介護ビジネス参入は難しい？｜事業の失敗が増えている現実

介護ビジネスは、「需要がある」「高齢化社会だから成長する」といったイメージを持たれやすい分野です。
しかし、需要の大きさと経営のしやすさは、必ずしも一致しません。

実際に、介護事業者の倒産や休廃業は、近年増加傾向にあります。
特に小規模事業者を中心に、事業継続が難しくなり、撤退を選ぶケースが少なくありません。

その背景には、

・介護保険制度による報酬構造の制約
・人材不足と人件費の上昇
・制度改定への対応負担
・地域ごとの競争激化

といった、個々の努力だけでは解決しにくい要因があります。

重要なのは、
介護ビジネスが「ニーズがある＝誰でも成功できる市場」ではない という点です。

これは、介護事業に価値がないという話ではありません。
むしろ社会的意義は高く、今後も必要とされ続ける分野であることは間違いありません。

ただし、
事業として成立させるためには、
業界特有の仕組みやリスクを正しく理解した上で参入することが不可欠です。

では、
なぜ建設業で通用してきたやり方や成功体験が、
介護ビジネスではそのまま再現しにくいのか、
その構造的な理由を整理していきます。

建設業で通用してきた成功体験が、介護ビジネスでは再現しない

建設業で長く事業を続けてきた会社は、これまでも数々の困難を乗り越えてきたはずです。
現場をまとめ、技術力を磨き、経験を積み重ねることで、仕事を成立させてきた。その成功体験自体は、決して否定されるものではありません。

しかし、介護ビジネスに参入した際、多くの企業が直面するのは、
その成功体験が通用しない場面が多い という現実です。

これは、建設業と介護ビジネスでは、事業として求められる要素が大きく異なるからです。

建設業では、
現場の段取りや施工品質、経験値が成果に直結します。
多少のトラブルがあっても、技術や経験で乗り越えてきた会社も多いでしょう。

一方、介護ビジネスでは、
制度・人・継続運営が事業の根幹になります。

たとえば、介護保険制度に基づく運営では、
どれだけ現場が頑張っても、正確に制度を理解しなければ十分な報酬を得ることができません。
どんな素晴らしいケアを提供していたとしても、法令や運営基準に合致していなければ報酬は返還となります。
また、基本報酬だけでなく、どの加算を算定するか、計画的な運営をしなければ事業所を維持できません。

工期が終われば一区切りとなる建設工事と違い、介護は日々の積み重ねです。

さらに、人材の位置づけも大きく異なります。
建設業では、技術者や職人を中心に現場が回るケースが多いですが、
介護ビジネスでは、人材の定着そのものが事業継続を左右します。

現場を任せきりにする、
経験でカバーする、
問題が起きたら後から立て直す。

こうした判断は、建設業では機能してきたかもしれません。
しかし介護の現場では、小さなズレが利用者の不満や信頼低下につながり、
結果として事業全体に影響を及ぼすことがあります。

加えて、近年の住宅市場や建設業を取り巻く環境の変化も、背景として無視できません。
新築需要が伸びにくくなり、都市部では大型案件が増える一方で、
地域の中小建設業者にとっては、これまでと同じやり方が通用しにくくなっている側面もあります。

その中で需要の伸びの大きな高齢者や介護分野に可能性を感じることは当然です。
しかし、そこはバラ色の未来ではなく、必ず成功する市場でもないということです。

建設業で積み上げてきた成功体験を、そのまま別の業界に当てはめようとすると、
制度・人材・運営の各所でズレが生じやすくなります。
これが、介護ビジネス参入における失敗の出発点になっているケースは少なくありません。

建設業の新分野進出は少数派という現実

介護ビジネス参入でつまずく背景を考えるうえで、
もう一つ押さえておきたいのが、建設業における新分野進出の実態です。

一般に、建設業は「守備範囲が広い」「応用が利く」と見られがちですが、
実際には、新分野に積極的に進出している企業は決して多くありません。

公的機関の調査などを見ると、
小規模な建設業者のうち、新分野進出を経験した企業は全体の一部にとどまっています。
多くの会社は、売上の大半を完成工事、つまり本業の建設工事に依存して経営しています。

これは、本業である建設業にフォーカスした経営を続けてきた結果です。

建設業では、

・受注から施工、引き渡しまでの流れ
・現場を中心とした組織体制
・工期と原価を軸にした管理

といった仕組みが、長年かけて磨き上げられてきました。
この状態で事業が回っている以上、
制度や運営構造がまったく異なる分野に踏み出す機会は、どうしても限られます。

介護ビジネスへの参入する建設業者の例もありますが、
まだまだ少数派であることがわかります。

本業とは異なる制度、異なる人材構成、異なる営業構造を持つ分野に入る以上、
経営の前提を組み替える必要があります。
将来の先行きを不安視しつつも、小規模な建設業者にとっては依然として大きなハードルであることがわかります。

そして、成功事例がある反面、多くの失敗事例があることも事実です。
次の章では建設業から介護業界参入に失敗した事例を共有していきたいと思います。

建設業・異業種が介護事業に参入して失敗した実例

介護ビジネスへの参入でつまずいた事例は、決して一部の小規模事業者に限りません。
公開されている体験談や業界分析を見ると、建設業に近い立場の企業や、大手企業であっても苦戦・撤退している例が確認できます。

事例① 住宅建設会社が介護施設運営に参入し、大赤字に陥ったケース

住宅建設を本業とする会社が、介護施設の建設をきっかけに、そのまま介護事業の運営にも踏み込む事例があります。

この経営者は、自身の体験談として、

• 建物は自社の強みを活かして立派に建てられた
• しかし、運営コストや人件費が想定以上に重くのしかかった
• 介護保険制度や日々の運営実務への理解不足が、収益を圧迫した

と語っています。

当時は、福祉事業のこと、何も知らなかったのですが、自分が建設会社ということもあり建物に関しては、「とにかくええものを建てよう！」とありとあらゆる良いものを入れました。

で、何がおこったかというと・・・

まったくの採算度外視の建物を建ててしまったんですね。

地域密着で特定事業になりますので、もちろん今でも運営はしていますが、毎年600万～700万円の赤字を出し続けています。

建設業としての強みを生かしたものの、介護事業では必ずしも、目に見える成果につながらず、赤字という形で表面化しました。

出典：老人ホームfcケアリー「住宅建設会社の経営者が大赤字の福祉事業、介護施設運営に踏み込んでしまった話」

事例② 大手企業でも介護事業参入で期待通りの成果を出せなかったケース

介護ビジネスへの参入は、中小企業だけでなく、
資本力やブランド力を持つ大手企業も挑戦してきました。

しかし、業界分析では、

• 本業とのシナジーを期待して参入したものの、思うように成果が出なかった
• 介護事業特有の営業・運営・人材管理が想定以上に難しかった
• 結果として撤退や縮小を選んだ企業もある

と指摘されています。

これは、
「規模が大きい」「経営資源が豊富」
という条件だけでは、介護事業を成功させることができないことを示しています。

介護ビジネスでは、
制度理解、現場運営、人材定着といった要素が密接に絡み合っており、
本業で培った強みが、そのまま競争力にならないケースがあるのです。

出典：ダイヤモンドオンライン「介護ビジネスへの新規参入がことごとく失敗する理由」

事例③ 異業種参入で「制度と現場」の壁にぶつかったケース

介護分野に異業種から参入した企業の中には、
事業開始後に「想定と現実のギャップ」に直面した例もあります。

専門サイトでは、

• 介護保険制度の理解が浅く、収支計画が崩れた
• 現場を任せきりにした結果、サービス品質や職員定着に問題が生じた
• 本業でのマネジメント手法が介護現場では機能しなかった

といった失敗パターンが紹介されています。

これは、
建設業に限らず、
介護事業が制度・人・継続運営を前提とするビジネスであることを十分に理解しないまま参入すると、
規模や業種を問わず苦戦する可能性が高いことを示しています。

出典：福祉介護M&Aセンター「異業種からの新規参入で失敗する3つの典型例と、それを避けるための戦略」

実例から見えてくる共通点

これら3つの事例に共通しているのは、

• 参入動機自体は合理的だった
• 経営者の能力や努力が不足していたわけではない
• しかし、介護事業の特性や事業運営を十分に理解できていなかった

という点です。

建設業が介護事業参入でつまずく共通パターン

前章で見てきた実例は、それぞれ状況や規模は異なりますが、
介護事業参入でつまずいた理由には、いくつかの共通点が見えてきます。

重要なのは、
これらが「特殊な失敗」ではなく、
建設業が介護分野に参入する際に起こりやすい構造的なズレだという点です。

ここでは、特に多く見られる共通パターンを整理します。

制度理解を後回しにしてしまう

介護事業では、介護保険制度を前提とした運営が求められます。
報酬の仕組み、算定要件、記録業務、行政とのやり取りなど、
制度に沿って事業を回せなければ、どれだけ現場が頑張っても収益にはつながりません。

多くの法人はこれまで事業を行ってきた経験があることから、
「まず始めて、走りながら覚える」という判断をしがちです。

しかし介護事業では、
制度理解を後回しにすると、後から取り戻すのが難しくなります。
この点が、最初のつまずきになりやすいポイントです。

人材確保・定着を建設業の延長で考えてしまう

建設業では、
現場を支える人材が重要である一方、
案件ごとの繁閑に応じた人員配置や、職人中心の体制が一般的です。

一方、介護事業では、
人材の定着そのものが事業継続に直結します。

採用できたとしても、
定着しなければサービス品質が下がり、
利用者満足度の低下や評判悪化につながります。
介護人材は超売り手市場で、多くの専門職は引く手数多。
自分のやりたい仕事ややりがい、より充実した待遇、ライフスタイルの変化などによって転職が頻繁に発生します。

人が辞めない仕組みをどう作るか、介護人材のやりがいを維持するためにどうするかが問われる点においては、建設業との大きな違いがあります。

参入モデルを安易に選んでしまう

高齢者分野というと、
介護施設や高齢者住宅を思い浮かべる方も多いかもしれません。

しかし、施設運営は
初期投資が大きく、
人材確保や運営管理の負担も重くなりがちです。

建設業としては、
自社の強みを生かせる分野を選んだつもりでも、
事業全体としてはリスクの高いモデルを選んでしまうケースがあります。

介護分野には複数の事業形態がありますが、
どのモデルを選ぶかによって、求められる経営は大きく変わります。

介護事業特有の営業構造を理解していない

建設業では、
紹介や元請け、過去の実績をもとに仕事が広がるケースが多くあります。

しかし介護事業では、
建設分野の営業手法がそのまま通用するとは限りません。

ケアマネジャーや地域包括支援センターとの関係づくり、地域での信頼の積み重ねが、利用につながります。

「良い建物」「良いサービスを用意すれば選ばれる」という発想だけでは、
思うように事業が広がらないことがあります。

介護事業の参入に失敗する法人に共通して言えること

これらの共通パターンに当てはまるのは、経営者としての優劣の問題ではありません。

介護事業参入は、
介護業界の理解を前提に、その上で自社の強みをその中に発揮できるかという点が重要です。
逆に言えば、それができる事業者が生き残るということなのです。

まとめ

介護事業への参入でつまずく法人には、いくつかの共通点が見られます。
しかしそれは、経営者の判断力や熱意が不足していたからではありません。

介護事業は、
建設業とは異なる前提条件のもとで成り立つビジネスです。
制度、人材、運営、営業の考え方まで含め、
業界固有のルールを理解したうえで事業を組み立てる必要があります。

その前提を押さえずに、
自社の強みや過去の成功体験だけを軸に参入すると、
想定外のズレが生じやすくなります。

一方で、
介護業界の構造を冷静に理解し、
その中で自社の強みをどう活かすかを設計できた法人は、
この分野で事業を継続し、成果を出しています。

介護事業参入は、勢いや覚悟、投入する資本で決まるものではありません。
制度理解と事業計画が先にあり、その上で初めて勝負になる分野だと言えるでしょう。

今回の記事ではここまで。
次の記事では、こうした条件を満たし、実際に結果を出している企業は
どのような考え方で参入しているのかを解説していきます。

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一方で、
「福祉住環境コーディネーターは役に立たない」
といった声を聞くことも少なくありませんし、ネット上でもそういった意見を目にします。

実際、建築業界の中でも
「資格は取ったけれど、仕事ではほとんど使っていない」
「評価された記憶がない」
と感じている人は一定数います。

では、この資格は本当に“建築の仕事では意味がない資格”なのでしょうか。
まずは、感情論をいったん横に置き、客観的な事実と立ち位置から整理してみます。

福祉住環境コーディネーター2級と建築業界の関係

建築業界で取得する人も実は多い

福祉住環境コーディネーター2級の受験者構成を見ると、
医療・介護分野が多いのは紛れもない事実ですが、建設業に従事する人も全体の約14％を占めています。

※参照：東京商工会議所「福祉住環境コーディネーター受験者データ」

福祉系の資格でありながら、
約7人に1人が建設業関係者という数字は、決して小さくありません。

このことから分かるのは、
福祉住環境コーディネーターが「建築とは無関係な資格」ではなく、
建築業界側からも一定の関心と期待を持たれてきた資格だという点です。

※参照：いえケア「福祉住環境コーディネーター資格、いきなり２級で合格できる？難易度・独学勉強法と合格体験談」

会社の方針で資格取得を勧められたケースも多い

特にここ10数年、
高齢化社会への対応やバリアフリー需要を見据えて、

・社員教育の一環として
・将来の事業展開を見据えて

福祉住環境コーディネーターの取得を奨励した建築・リフォーム会社も少なくありません。

実際に、
「会社から言われて取った」
「将来役に立つと言われた」
という経緯で資格を取得した人も多いはずです。

福祉住環境コーディネーターの公式ホームページでは、合格者の声として建築業の方の声も多く記載されています。一例を掲載します。

N・Kさん
建設業
30代

会社指定の資格である為、取得すると給与が上がること、個人的に「様々な人が暮らしやすい環境作り」に興味があったこと、社会人になり勉強して新しい知識を得ることがなかなかなく、資格取得勉強でその欲求を満たしたかったことから受験しました。

資格の立ち位置は「評価される資格」ではない

一方で、建築業界の資格評価の軸を見ると、
福祉住環境コーディネーターは少し異なる立場に置かれています。

建築業界で評価されやすいのは、

・国家資格であること
・業務独占や法的根拠があること
・キャリアや等級、報酬に反映されること

といった条件を満たす資格です。

福祉住環境コーディネーターは民間資格であり、
施工や設計における独占業務があるわけでもありません。
また、建設キャリアアップシステム（CCUS）においても、
資格として直接評価される対象には含まれていません。

つまり、
取得者は多いが、評価制度の中では目立たない資格
という立ち位置にあります。

建設業界における資格の立ち位置

ここまでを整理すると、次のような事実が見えてきます。

・建築業界で取得する人は実際に多い
・将来性を見据えて会社が取得を奨励したケースもある
・しかし、業界の評価制度やキャリアには反映されにくい

「これからの社会に必要な資格や知識」という認識はあるものの、実際資格を生かす場面やキャリアにつながりにくいという現実があります。

建築業界で福祉住環境コーディネーターが「役に立たない」と感じてしまう理由

勉強内容は面白い。でも、仕事では使う場面がない

福祉住環境コーディネーターを取得した建築業界の人の多くが、口をそろえて言うのが
「勉強自体は、おもしろかった」
という感想です。

高齢者の身体機能の変化や、転倒リスク、介護動線の考え方などは、
これまでの建築やリフォームの仕事とは違う視点を与えてくれます。

・手すりの適切な位置はどう決めるのか
・なぜ段差が危険になるのか
・なぜ今は問題なくても、将来を見据える必要があるのか

理屈として理解できるし、納得感もある。
しかし問題は、そのあとです。

日常の業務に戻ると、
これらの知識を使うことを求められる場面が、ほとんどない。

通常のリフォーム業務では、

・施主の要望通りに工事をする
・決められた予算と工期の中で施工する

ことが優先され、
個別的・福祉的な視点で住環境全体を考える役割は与えられていません。

結果として、
「資格はあるけれど、使えない」
という状態が生まれます。

資格が評価にも、キャリアにも反映されない

もう一つ大きいのが、評価の問題です。

建築業界では、

・国家資格
・技能資格
・施工経験

が評価されます。

一方、福祉住環境コーディネーターは、東京商工会議所が認定を行う民間資格。
資格を持っていても現場での役割が変わるわけではなく、
昇給や配置転換、評価制度に直結するケースも多くありません。

さらに、CCUSでも評価対象にならないため、
「頑張って取った資格が、履歴としても残らない」
という感覚を持つ人もいます。

この状況が続くと、
どうしても次のような考えに行き着きます。

「結局、この資格を持っていても何も変わらなかった」
「評価されないなら、役に立たない資格なのではないか」

建築の仕事は、介護・福祉の知識や資格がなくても回ってしまう

現場目線で見ると、さらに現実的な問題があります。

福祉住環境コーディネーターで学ぶ代表的な内容である、

・手すり設置
・段差解消
・引き戸への変更

これらは、建築やリフォームの経験があれば、
資格がなくても対応できてしまう工事です。

そのため現場では、

「今まで通りやっていれば問題ない」
「特別に資格が必要なわけではない」
「マニュアル通りにやればいい」

という空気が生まれやすくなります。

資格を持っていても、
持っていなくても、
仕事のやり方が変わらない。

この状況が、
「資格の存在感の薄さ」
につながっています。

「役に立たない」という言葉の裏にある本音

ここで大事なのは、
建築業界の人が必ずしも
福祉住環境コーディネーターそのものを否定しているわけではない、
という点です。

むしろ本音は、

・内容は理解できる
・必要な知識だと思う
・高齢化社会を考えると無意味だとは思えない

それでも、

・使う場がない
・評価されない
・仕事の中で求められない

このような状況下で、結果として
「役に立たない資格だった」
という言葉が出てきます。

正確に言えば、

役に立たないのではなく、
活かせる場所が用意されていない

これが、多くの建築業界の人が抱えているジレンマです。

知識を持ってしまったからこその違和感

そして、この資格を取った人ほど、
ある種の違和感を抱えやすくなります。

・本当は、もっと考えるべきことがあるのではないか
・マニュアル通りに施工したが、この方の場合、本当に安全なのだろうか
・将来を見据えるなら、別のやり方があるのではないか

そう感じてしまう一方で、仕事の流れは変えられない。

結果として、「分かっているのに、何もできない」という状態に陥ります。

この違和感こそが、「では、この知識をどこで活かせばいいのか」
という問いにつながっていきます。

福祉住環境コーディネーターが活きる場所とは

資格が専門性として求められる仕事がある

福祉住環境コーディネーターで学ぶ知識は、
一般的なリフォームの現場では「あると良い知識」にとどまりがちです。

しかし一方で、
その知識が専門性として求められる仕事も、確かに存在します。

それが、介護リフォームや高齢者の住環境整備を前提とした仕事です。

この分野では、

・なぜこの工事が必要なのか
・利用者の身体状況はどうか
・家族や介護職の関わりはどうか
・将来、状態が変わったときにどうなるか

といった説明や調整が欠かせません。

単に「工事ができる」だけでは足りず、
背景を理解し、言語化し、説明できる人が必要とされます。

ここで初めて、
福祉住環境コーディネーターで学んだ知識が
そのまま仕事の価値になります。

一般リフォームと介護リフォームの決定的な違い

経営者の立場で考えると、
ここにははっきりした違いがあります。

一般的なリフォームは、

・価格競争になりやすい
・相見積もりが前提
・工事内容での差別化が難しい

という特徴があります。

一方、介護リフォームでは、

・なぜこの工事が必要なのかという説明力
・専門性への信頼
・ケアマネジャーや家族との関係性

といった要素が重視されます。

つまり、
価格だけで比較されにくい構造があります。

これは、
「技術力はあるが、価格競争に疲れている」
という建築会社にとって、無視できないポイントです。

建築業の経験があるからこそ立てるポジション

介護リフォームの世界では、

・福祉の知識はあるが、施工が分からない人
・制度には詳しいが、現場を知らない人

も少なくありません。

その中で、

・建築の現場が分かる
・施工の現実を理解している
・そのうえで福祉の視点を持っている

人材は、実は貴重な存在です。

福祉住環境コーディネーターを取得した建築業の人は、
すでにその入口に立っています。

「施工できる人」から
「住環境全体を考えられる人」へ。

これは、
個人のキャリアとしても、
会社の事業戦略としても、
方向性を変えるきっかけになり得ます。

経営者視点で見る「資格が評価されない」問題の捉え方

ここで、あらためて経営者の立場に立って考えてみます。

福祉住環境コーディネーターは、

・CCUSで評価されない
・国家資格ではない
・直接的に入札要件にもならない

確かに、
従来の建築業界の評価軸では、
分かりやすい武器ではありません。

しかし視点を変えると、

・これから需要が増える分野に対応できる
・他社が簡単に真似できない専門性になる
・社員の知識がそのまま提案力・信頼につながる

という側面も見えてきます。

評価制度に乗らないからといって、
事業としての価値がないとは限らない。
国の評価が高くてもそれが集客や実績・収入につながらなければ意味がない。

むしろ、この分野に先に取り組んだ会社がポジションを築ける可能性もあります。

福祉住環境コーディネーターを「役に立たない資格」で終わらせないために

福祉住環境コーディネーターは、
取っただけでは、確かに何も変わりません。

今の仕事の枠組みのままでは、
役に立たないと感じるのも自然です。

しかし、

・仕事のフィールドを変える
・扱う顧客を変える
・提供する価値を変える

ことで、
この資格の意味は大きく変わります。

それは、
資格の価値を無理に高く見せることでも、
建築業界のやり方を否定することでもありません。

資格を活かせる場所に、事業のフィールドを広げるという選択です。

福祉住環境コーディネーターを生かす、介護リフォームという働き方

この資格を「事業につなげる」ことで、個人としても会社としても大きな成長が期待できます。

個人としては、　提案力の向上・課題解決能力の向上・顧客ニーズの深い理解　などにつながります。
会社としては、　高齢化社会というマーケットへの参入・地域の介護福祉医療との深い関係構築・価格競争にならず専門性が評価される新規事業確立・従業員のやりがい創出・企業の信頼性やイメージの向上　につながります。

資格を持っているからといって、すぐに事業を形にできるかというと、そこには介護業界独特のハードル・参入障壁もあります。
そこを突破し、スピード感を持って事業を黒字化するために、フランチャイズを活用することもひとつの突破口です。

介護リフォーム本舗は全国で年間2万件もの介護リフォームを行う介護リフォーム特化のフランチャイズです。
蓄積されたノウハウやスーパーバイザーによるサポートで、低コスト・低リスクで利益を上げることができます。

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介護業界は参入障壁が高い。そんな印象を持つ人は少なくありません。
ニュースでは倒産や人材不足が取り上げられ、制度の複雑さや行政対応の厳しさが語られることも多いため、
「本当に始めても大丈夫なのか」「続けられるのか」と不安に感じるのは自然なことかもしれません。

ただ、介護業界と一口に言っても、その中身は領域によって大きく異なります。
異業種から見たら同じ介護であっても、その中には参入が難しい分野もあれば、そうでない分野もあります。

この記事では、まず介護業界の参入状況をデータで確認し、なぜ「参入障壁が高い」と言われるのか、過去の事例も踏まえて解説します。
その上で、参入障壁の少ない分野や参入するための方法について紹介します。

介護業界の参入は本当に難しいのか？データで確認する現在の状況

介護業界は「参入が難しい」「すぐ撤退してしまう」と語られることが多いものの、まずは実際の動きを数字で見てみる必要があります。東京商工リサーチの調査結果から、介護業界の

※参照：東京商工リサーチ「2023年の新設「老人福祉・介護」法人は3,203社　5年連続増も新旧競合が激化、 経営効率化がカギ」

東京商工リサーチの調査によると、2023年の新設介護法人は 3,203社。前年より増えており、介護分野に新しく参入する事業者は確実に増加しています。一方で、同じ年に 510社が休廃業・解散、122社が倒産 しています。新設が増える一方で、退出も増えているという二つの動きが同時に起きているのが現状です。

この数字から読み取れるのは、「介護は参入が多いが、継続が簡単ではない」ということです。市場としての需要は大きく、異業種から参入したいと考える事業者は多い。しかし制度対応や運営体制の維持が難しく、途中で撤退するケースも一定数存在する。これが介護業界の現状です。

介護業界の参入ハードルについては、単純に「入りにくい」「リスクが大きい」といった一言で片付けられるものではありません。比較的異業種参入しやすいが、続けるには相応の体制や理解が必要です。

次のセクションでは、「介護業界の参入障壁がどこにあるのか」を整理します。

介護業界の参入障壁が高いと言われる理由

介護業界は新規参入が多い一方で、「継続が難しい」と感じる人が多いのはなぜか。ここでは、介護分野全体に共通する参入障壁を整理します。

まず、介護は 公共性の高いサービス です。利用者の生活や安全に直結するため、どのサービスにも一定の基準や責任が求められます。この公共性の高さが、一般的な小売やサービス業とは異なる重さを生みます。

さらに、介護保険制度のもとで提供されるサービスでは、
・人員配置基準
・運営基準
・記録や請求に関する細かな事務作業
などを適切に満たす必要があります。これらは「複雑で大変」というより、「正確さが求められる」という性質に近く、慣れるまで負担を感じやすい部分です。

介護事業は非常に繊細な個人情報を扱います。高いコンプライアンスがなければ、事業だけでなく介護保険制度の信頼性を揺るがす危険性があるため、厳格さが求められる部分もあります。

それに加えて、介護保険サービスは 報酬改定の影響を直接受けるという特徴があります。数年ごとに制度の見直しが行われるため、収益構造が変化しやすい。これも一般の商売とは異なる要素として、参入をためらう理由になりがちです。

こうした要素が重なることで、介護業界は「参入障壁が高い」と語られやすくなっています。

介護業界参入の失敗事例から学ぶ、その要因と背景

介護業界の参入障壁が高く見える背景には、過去に起きた参入の失敗事例が報道され、社会的に記憶されてきたことがあります。ここでは、「なぜうまくいかなかったのか」「なぜ続けられなかったのか」を理解するために、代表的な事例を２つ紹介します。

少し古い事例になりますが、真っ先に挙げられるのが コムスン（ワタミ） のケースです。飲食業で拡大したワタミが訪問介護を中心に事業展開していたコムスンを買収し介護事業に参入。代表者の高いネームバリューやメディア露出を積極的に生かし、市場拡大期に全国へ急速に事業所を増やしました。ただ、経営層にコンプライアンス意識に乏しかったことが決定的な問題となりました。サービスの質の低下だけでなく、運営管理が追いつかず、基準遵守が不十分な事業所が相次ぎました。結果、業界内からも不満が噴出。最終的には行政が指定更新を認めず、事業からの撤退につながりました。これは「安易な急拡大がリスクになる」という象徴的な例として、今でも多くの人の記憶に残っています。
※現在は配食サービスの分野で飲食業態の強みを生かし、食生活から高齢者の生活を支えています。

もうひとつが、お泊まりデイサービスの先駆けとして急拡大したフランチャイズモデル です。小規模・低コストで、空き住宅を使って事業所を開設できる点が注目されました。最盛期には全国に800もの事業所がフランチャイズとして存在しました。実際には人員体制や設備が基準に合わない事例も多く発生しました。給与の未払いや過重労働、人員配置不足などの問題や、滞在する利用者に対する介護放棄（ネグレクト）や不適切なケアも多く報道されました。全国的に行政指導が続き、多くの事業所が閉鎖しました。現在はブランド名を残しつつフランチャイズチェーンではなく、各事業者が運営を行っています。収益モデルだけが先行して運営の質が追いつかなかったケースです。

これらの事例に共通していたのは、
・急速な拡大に運営が追いつかなかったこと
・制度や基準への理解が不十分だったこと
・介護が持つ公共性への認識が甘かったこと
といった点です。

つまり、介護業界の参入障壁が“制度の複雑さ”だけで生まれたわけではありません。
適切な準備や理解を欠いたまま参入した事業者が一定数存在したことで、行政も地域も慎重にならざるを得なくなった という側面があります。

こうした経験が積み重なった結果、
収益だけを追求するモデルに対して警戒感が生まれ、
介護業界全体として倫理観やコンプライアンスをより重視する空気が強まりました。

昨今、住宅型有料老人ホームやサービス付き高齢者向け住宅に訪問看護・訪問介護のサービスを併設し、特定疾患や末期がんの医療保険高額療養費を収益源とするモデルなども同じことが言えます。
結果、行政からの指導が相次いでいることも、過去の事例とまったく同じ文脈です。
制度をハックしたつもりになって事業の拡大を続ければ、必ずそのしっぺ返しを食らいます。

この流れを踏まえると、
参入障壁を必要以上に高く見せてしまった要因の一部は、参入側の理解不足にあった
と言えるでしょう。

介護業界の参入障壁を超える「住宅改修」という領域

介護業界の参入障壁が語られるとき、一般的には「介護保険サービス」を中心に語られます。しかし、介護に関わるビジネスはそれだけではありません。中でも「住宅改修」は、介護サービスとはまったく別の構造で動いており、同じように論じるべきではない領域です。

住宅改修は、介護保険制度の「指定事業者」ではありません。
手すりの取り付けや段差解消、扉の交換といった工事は建設・住宅リフォームの技術が中心で、介護サービスの指定事業所のように運営基準や人員基準が求められるわけではありません。実地指導や監査の対象でもなく、制度変更による報酬改定の影響を直接受けることもほぼありません。

介護保険と関わる部分があるとすれば、利用者が住宅改修費を申請する際の手続きサポートですが、特に難易度の高い書類作成ではなく、代行申請ができます。住宅改修そのものは、介護サービスを提供しているわけではありません。

住宅改修は介護現場の中だけでは解決できないテーマでもあります。
たとえば「トイレの入口の段差が危険」「浴槽の高さまで足が上がらないのでまたげない」といった問題は、介護技術があっても根本的な解決にはなりません。介護職員が常時そこにいれば解決するかもしれませんが、そのようなマンパワーを確保することは通常できません。そこにはバリアを改善する建設側の専門知識が必要であり、「介護と建設の間にある課題」を埋める役割を担う存在が必要です。

このため、同じ「介護に関わる分野」でありながら、住宅改修は介護業界で語られる参入障壁とは無縁です。
もちろん制度の理解は必要ですが、住宅に対する理解や工事スキルであり、建設経験のある事業者にとってはむしろ親和性が高い領域といえます。

次のセクションでは、この住宅改修がなぜ事業として成立しやすいのかを整理していきます。

高齢化と住環境の老朽化で需要が安定。介護リフォームは事業として成立する

住宅改修が介護業界の参入障壁とは異なる領域にあるとしても、事業として成立するかどうかは別の問題です。ここでは、介護リフォームが安定した需要を持つ理由を整理します。

まず、社会全体の高齢化が進む中で、住まいに不便や危険を抱える人は確実に増えています。さらに日本の住宅の多くは築30年以上となり、老朽化が目立つ時期に差し掛かっています。段差や浴室、玄関まわりといった日常動線にバリアがある住宅は、そのまま介護負担の増加や大きな事故に至るリスクにつながります。こうした背景から、介護リフォームの必要性は年々高まっています。

もうひとつ重要なのは、介護リフォームが地域密着型の積み上げ型ビジネスだという点です。大規模な設備投資をしなくても始められ、1件1件の施工が次の相談につながりやすい。工事単価の幅も広く、手すり1本の取り付けから、浴室やトイレの改修といった大規模案件まで、継続的な売上をつくりやすい特徴があります。

さらに、競合は存在するものの、介護リフォームに特化している事業者は限られるのが現実です。丁寧な対応や提案力が差別化につながり、過度な価格競争になりにくい面もあります。参入しやすい市場でありながら、専門業者としてしっかりとポジションを築けるのは、この分野の特徴です。

立ち上げの不安を減らしたい方にとっては、介護リフォーム本舗のように制度理解や営業方法、住宅改修費申請の流れまでサポートするフランチャイズを活用する方法もあります。建設経験を生かしながら、必要な知識を段階的に身につけられる点で、事業開始の負担を抑えやすくなります。

住宅改修は介護サービスとは異なる市場構造で動き、需要が安定している領域です。過度な期待を煽る必要はありませんが、継続的に案件を積み上げられる分野であり、事業として成立する条件がそろっています。

まとめ

介護業界は参入する事業者が多い一方で、継続が難しいという側面があります。
参入障壁が高いと言われる背景には、公共性の高いサービスとしての基準や運営体制、制度の変化への対応が求められること、そして過去に急拡大や基準遵守不足によって運営が行き詰まった事例があったことが影響しています。

ただし、こうした参入障壁は介護保険サービスを中心とした分野で語られるものであり、介護に関わるすべての領域に当てはまるわけではありません。住宅改修は介護サービスとは別の市場構造で動き、建設スキルがそのまま生かせる分野です。監査や人員基準の対象ではなく、制度変更の影響も限定的です。

また、高齢化と住宅老朽化が同時に進む中で、介護リフォームの需要は今後も継続して増えていくと考えられます。大規模な設備投資を必要とせず、地域の事情に合わせて積み上げていける点も、事業として続けやすい理由のひとつです。

立ち上げに不安がある場合は、申請の流れや営業面をサポートするフランチャイズを利用する方法もあります。介護リフォーム本舗では、制度理解から案件獲得までのプロセスを整えており、建設経験を持つ事業者がスムーズに参入できるように設計されています。

介護業界の参入障壁を過度に恐れる必要はありません。
どの領域で事業を始めるのかを正しく見極めれば、継続しやすく、地域に求められる仕事をつくることができます。

介護リフォーム本舗ではフランチャイズ加盟店オーナーを募集しております。

まずは気軽に資料請求から。直接話を聞いてみたい方は事業説明会も毎週開催しております。
参入障壁のないスタート、まずは第一歩目から。

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介護保険を利用した住宅改修は、手すりの設置や段差の解消といった小規模工事が中心で、リフォーム会社にとって取り組みやすい分野です。
一方で、利用者さんの生活動線を踏まえた判断や、ケアマネさんとの連携、事前申請の流れなど、一般のリフォームとは少し違う「介護保険ならではの進め方」があります。

そのため、
「一度やってみたいけれど、どんな流れで進めるのか知りたい」
「ケアマネさんとのやり取りに不安がある」
「一回介護保険でやったけれど、よくわからなくてとにかく面倒だった記憶がある。もう忘れちゃったけど・・・」
と感じているリフォーム会社・工務店の方は少なくありません。

この記事では、介護保険住宅改修の手順を、リフォーム・建設業の方向けに分かりやすくまとめました。
現場調査のポイント、工事内容の検討、見積書の伝え方など、実務で押さえておきたい部分を事業者目線で整理しています。

介護リフォーム本舗では、全国の加盟店が積み重ねてきた事例やノウハウをもとに、介護保険住宅改修の実務をスムーズに進めるための情報・サポートをご提供しています。
まずはこの記事で、全体の流れをつかんでいただければ幸いです。

介護保険住宅改修とは？制度の基本と対象工事

介護保険住宅改修は、要支援・要介護の認定を受けた方が、
自宅での生活を安全に続けられるよう、住まいの一部を改善するための制度です。
手すりの設置や段差の解消など、比較的規模の小さい工事が対象で、
改修費用の一部を介護保険で支給してもらえる仕組みになっています。

こちらの動画でも住宅改修の精度についての基本を解説しています。

利用できる金額は 20万円（支給額はそのうちの1〜3割を利用者負担） が上限です。
一度使い切っても、要介護度の変化や転居があれば再度利用できるケースもあります。

※介護リフォーム本舗「住宅改修の3段階リセット！支給額が復活する条件と例外を詳しく解説」

介護保険住宅改修の対象となる工事は、主に次の6種類です。

・手すりの取り付け
・段差の解消（式台やスロープなど）
・滑りにくい床材への変更
・開き戸から引き戸への変更
・和式トイレから洋式トイレへの取り替え
・これらの工事に付随する工事

これらの工事は、利用者が自宅の中で転倒しやすい場面を減らし、
日常の動作（立つ・座る・歩く・移動する）を安全に行うことを目的にしています。

制度の流れは、一般的には次のように進みます。

1. 利用者や家族がケアマネに相談
2. 現場調査・工事内容の検討
3. 見積の作成・合意
4. 市区町村へ事前申請
5. 着工許可
6. 工事の実施
7. 利用者からの支払い
8. 完了報告・写真提出
9. 給付金の支給

制度としては一見シンプルですが、
実際の現場では利用者の身体状況や生活動線を踏まえた判断が必要です。
たとえば、手すり一本の位置でも、
「立ち上がりの動作」「利き手」「普段の生活導線」「配慮すべき疾患」などによって最適な場所が変わります。

こうした「制度上のルール」と「現場の判断」が両方求められるため、
リフォーム会社や工務店が介護保険住宅改修に取り組む際は、
手順の流れだけでなく、現場対応のポイントも押さえておくことが重要です。

このあと、リフォーム・建設業の方に向けて、
介護保険住宅改修の進め方を、実務レベルで詳しく解説していきます。

リフォーム会社にとって介護保険住宅改修が有益な理由

介護保険住宅改修は、一般的なリフォームと比べて工事規模は小さいものの、
リフォーム会社・工務店にとっては 安定した収益源につながる要素が多い分野 です。
ここでは、その理由をいくつかの視点から整理します。

高齢化で確実に需要が伸びる

日本では75歳以上の高齢者が増え続けており、
自宅での生活を支える「住宅改修」の必要性は年々高まっています。
元気なうちから手すりを設置するケースや、
在宅介護へ移行するタイミングで急に工事が必要になるケースも多く、
地域に根ざしたリフォーム会社にとっては、継続的に相談が発生しやすい分野です。

工事規模が小さく取り組みやすい

介護保険住宅改修は手すりの取り付けや段差の解消など、半日〜1日で完了する工事がほとんどです。
大規模工事のように工期が長引くことも少なく、スケジュール調整がしやすいのが特徴です。
もちろん、工事着工前の転倒や入院などのリスクがありますので、早めの対応が必要になりますが、申請から工事までの日程なども逆算して予定が立てやすいことから高い稼働率を維持できます。

閑散期対策に有効

一般的なリフォーム業界は季節や地域によって繁忙期・閑散期があり、受注が不安定になりがちです。
一方、介護保険住宅改修は利用者の生活状況によって相談が発生するため、
季節変動が少なく、年間を通して安定した相談が見込める のが大きなメリットです。
室内での工事が多いため、雨や雪、猛暑などの影響も少なく、延期になるリスクも少ないのが特徴です。

ケアマネ・関係事業者との関係構築で紹介が増えやすい

住宅改修はケアマネジャーや地域包括支援センター・福祉用具貸与事業所等との連携が前提になるため、
一度信頼関係ができると、リフォームの相談が途切れにくくなります。
利用者さんの紹介が継続的に発生することで、大きな広告費をかけなくても安定した受注につながります。

リピート依頼が発生しやすい

最初は玄関の手すり1本の相談が、トイレ・浴室・階段・屋外など、追加工事につながるケースも多くあります。
メニューや工事が必要な場面も多いため、リピート依頼が発生しやすいのが住宅改修の特徴です。
高齢者の状態は変わりやすく、その状況の変化を見逃さない介護関連事業者との関係性がリピート依頼につながります。

介護保険住宅改修は、工事規模は大きくないものの、
地域密着で事業を行うリフォーム会社にとっては
安定性とリピート性の高い分野 として注目されています。

ここからは、実際にどのような流れで住宅改修を進めていくのか、
リフォーム会社・工務店の方向けに住宅改修の手順を詳しく見ていきます。

介護保険住宅改修の手順

介護保険住宅改修は、市区町村への申請を挟むため、一般のリフォームとは少し違う流れで進みます。
制度として決まった手順はシンプルですが、現場では自治体ごとに異なるローカルルールの差があり、それに合わせて作業を進める必要があります。

また、住宅改修では、利用者・家族・ケアマネ・市町村・福祉用具事業者・リハビリ専門職・住宅所有者（大家さんや団地の管理組合）・成年後見人など、多様な主体との連携が必要になる場面があります。

ここでは、実際の多くの現場で使われている標準的な流れを整理します。

① 利用者や家族がケアマネに相談

住宅改修の入口は、利用者さんや家族がケアマネに相談するところから始まります。
ケアマネから直接、業者へ連絡が入るケースや福祉用具事業者を通して相談があるケースなどがありますが、ケアマネと利用者との相談が起点になることが圧倒的に多いです。
利用者が要支援認定の場合や、サービスを利用していない場合は地域包括支援センター等から相談がある場合も多いです。

ケアマネが住宅改修を依頼する事業所を調整します。施工の技術や費用なども重視されますが、それ以上に

• スピード感のある対応
• 丁寧な説明
• 利用者個々に合わせた適切な提案力

などが評価され、継続的な紹介につながることが多くあります。

② 現場調査・工事内容の検討

現場調査では、利用者の生活動線や身体状況を踏まえ、必要な工事を判断します。

● 立ち上がり、方向転換、移乗の動作確認
● 使用している福祉用具の有無
● 手すりの位置と高さの判断
● 段差の大きさ、床状態、開口幅
● 浴室の滑りやすさ、またぎ高さ
● 写真撮影（全体、動線、段差、設置箇所）
● 採寸（高さ、段差寸法、壁下地）

利用者さんが普段どこで困っているのかを丁寧に聞くことで、工事内容が固まります。また、同居する家族の生活動線も考慮することも忘れてはいけません。

③ 見積の作成・合意

現場調査をもとに見積書を作成します。
ここで重要なのは、

● 市町村によって必要な記載内容や書式が大きく異なる
という点です。

たとえば：

・立面図を求める市町村
・段差の高さ寸法の記載を必須とする市町村
・補強板の位置も写真上に記載を求める市町村
・改修に関する場所だけでなく、生活動線のすべてを含めた図面を提出するように求める市町村

など、ローカルルールが非常に多いのが特徴です。

多くの市町村では「住宅改修の手引き」を発行しており、
それに沿って書類を整えるのが基本です。
見積が自治体の様式に合っていないと、再作成・再提出が必要になるため、着工も遅れ、利用者や関係者からの不信感につながってしまいます。

④ 市区町村へ事前申請

工事前に、利用者さん・ケアマネと相談した内容をもとに市区町村へ申請します。

一般的に必要なのは

• 申請書類一式
• 見積書
• 工事前の写真
• 提案資料（平面図・立面図）
• ケアマネ作成の「住宅改修が必要な理由書」

⑤ 着工許可

市区町村から「着工してよい」と確認が取れたら工事日程を確定します。
着工許可は通常、利用者宅への郵送で、決定通知として届きます。

確実に確認することが必要です。もし、許可前に着工してしまうと、給付の対象外となってしまうので注意が必要です。

⑥ 工事の実施

工事は1日以内で終わるものが大半です。リフォーム業者から見れば工事内容としては難しいものではないでしょう。
しかし、

● 利用者と相談しながら手すり位置の最終調整
● 工事中の安全確保
● 仕上がりのチェック・動作確認
● 利用者さんへの説明
● 後片付け

施工が丁寧な業者は、関係者からの評価も高くなります。

⑦ 利用者からの支払い

支払方法に関しては、受領委任払いと償還払いという２つの方法があります。

詳しく説明すると長くなってしまうのですが、利用者側が一度全額支払ってあとで市町村から振り込まれるのが償還払いです。反対に、支払いは自己負担分に応じた金額のみ（１割～３割）のみで、事業者が直接市町村に請求するのが受領委任払いです。

受領委任払いの場合を例にすると、
工事後、利用者は自己負担分（1〜3割）を事業者に支払います。
残りの給付額は市区町村が支給します。

この支払い方式（償還払い・受領委任）は自治体により異なりますが、詳しくはまた別の機会に解説します。

⑧ 完了報告・写真提出 → 給付金の支給

完了後、市区町村とケアマネに報告を行います。

● 市区町村への提出

・工事前後の写真
・住宅改修完了届
・住宅改修に要した費用に係る領収証

● ケアマネへの完了報告

・工事前後の写真
・完了届の写し
特に二回目以降の住宅改修の場合は、住宅改修の残額などもわかるようにしておくといいでしょう。

その後、市区町村から給付金が支給され、手続きは完了となります。

以上が制度に沿った標準的な流れです。
手順自体は難しくありませんが、実際には市町村ごとのルールや現場判断が絡むため、
初めて取り組む業者にとっては戸惑う場面も多くあります。

次のセクションでは、ケアマネさんや利用者さんに喜ばれる対応のポイントを整理します。

ケアマネ・利用者に喜ばれる対応

住宅改修は、工事の品質だけでなく、
ケアマネジャーとの連携や利用者さんへの接し方 が事業の成長に大きく影響します。
ここでは、実際の現場で“喜ばれる業者”に共通するポイントを整理します。

連絡が早い・説明が丁寧

ケアマネは、日々多くの利用者さんを担当しています。
そのため、住宅改修の相談をしたときに

「すぐ連絡が返ってくる」
「現場調査の日程が決まりやすい」

という点が非常に評価されます。

特に初回対応が丁寧な業者は、
「次の利用者さんにもお願いしたい」となりやすく、紹介が増えていきます。

現場での聞き取りが丁寧

利用者さんは、どこで困っているかを自分でうまく伝えられないケースも多くあります。

・動作の確認
・よく使う動線
・過去に転倒した場所
・家族が気になっているポイント

これらを丁寧に確認できる業者は、
工事の精度が高く、利用者さんの満足度も上がります。

動作改善につながる提案ができる

手すりや段差解消は、ただ取り付ければ良いわけではありません。

ケアマネや利用者さんから評価されるのは、

「なぜこの位置に手すりが必要なのか」
「どう生活が楽になるのか」

といった「動作改善」の視点があるかどうかです。

「ただ工事することだけが目的の業者」と、「利用者の自立支援を目的に工事する業者」との違いは明確に分かれます。

工事日の配慮と現場での声かけ

高齢者の家庭では、工事中の不安も大きいものです。

・工事前に生活への影響を説明
・騒音や出入りの配慮
・終了後の動作確認
・片付けの丁寧さ

こうした細かい気遣いは、利用者さんの安心につながり、
そのままケアマネの信頼につながります。

完了報告が分かりやすい

工事後の報告は、市区町村だけでなく、ケアマネにも必ず行います。

よろこばれる報告のポイントは、

・見やすいビフォー・アフター写真
・工事内容の簡潔な説明
・利用者が実際に工事箇所で動作した時の様子
・住宅改修の残額を説明
・他に気になる生活課題についての確認

ケアマネは、利用者さんの暮らし全体を支える立場なので、
「紹介してよかった」と感じてもらえる報告が大切です。

小さな相談でも気持ちよく対応する

住宅改修は単価が小さいため、
「工事規模や価格ではなく、対応力で評価が決まる分野」です。

・手すり1本の工事だけでも丁寧
・困りごとを聞くだけの日でも快く訪問
・ケアマネの確認事項にすぐ応える

こうした積み重ねが、継続的な紹介につながり、結果として大きな案件へと発展することもあります。

ケアマネや利用者さんとの関係づくりは、
単に礼儀正しい対応というだけではなく、
「生活を理解する姿勢」と「丁寧なコミュニケーション」 が大きな差を生むポイントです。

次のセクションでは、こうした対応の裏側にある
「ノウハウの重要性」を解説します。

実務ではノウハウが仕事の質を左右する。だからこそフランチャイズの価値が大きい

介護保険住宅改修は、手順そのものはシンプルですが、
実際の現場では 「経験があるかどうか」 で判断の質が大きく変わる場面が多くあります。

● 手すりの最適な位置や高さ
● 段差の解消方法の選択
● 浴室での動作をどう支援するか
● 市町村ごとの書類ルールの違い
● ケアマネへの説明の仕方

こうした判断は、利用者さんの身体状況や生活動線を理解したうえで行う必要があり、
独学では迷いやすい部分です。

リフォーム会社・工務店の方からも
「書類が自治体によって違いすぎる」
「提案の根拠をどう説明すればいいのか分からない」
「自分の判断に自信が持てない」
と相談を受けることが少なくありません。

ここで大きく差がつくのが ノウハウの蓄積 です。

フランチャイズは、この判断が必要な領域を最短で補える

介護リフォーム本舗では、全国の加盟店が実際の現場で積み重ねてきた
工事判断・申請対応・ケアマネ連携のノウハウを体系化しています。

● 手すり位置の判断基準
● 市町村ごとの書類の傾向・よくある補正
● ケアマネから信頼される説明の型
● 写真の撮り方・報告のまとめ方
● 初心者がつまずきやすいポイントの回避法

独学では数ヶ月かかる「現場感」を、
フランチャイズでは 最初の1〜2件から再現できるようにサポート しています。

仕事の質もスピードも、ノウハウの差がそのまま成果に直結する

介護保険住宅改修は、
技術よりも 判断の正確さと説明の丁寧さ が求められる仕事です。

ここで迷っていると、
・提案が弱い
・工事の妥当性を説明できない
・書類の補正が続く
・ケアマネ評価が上がらない
といった課題につながります。

フランチャイズのノウハウを活用すれば、
こうした迷いの大部分が解消され、
初期から“失敗しないやり方”で仕事を進められる のが大きなメリットです。

独学とフランチャイズの違い

フランチャイズというスタイルにすることで最短距離で事業として形にできます。

フランチャイズの加盟にかかる初期費用等は0から1にかかる時間を圧倒的に短縮できます。

ノウハウの差がそのまま仕事のしやすさと結果につながるのが
介護保険住宅改修の大きな特徴です。
だからこそ、経験を補う仕組みを持つフランチャイズは、
初めて参入するリフォーム会社・工務店にとって大きな支えになります。

介護リフォーム本舗フランチャイズで住宅改修を収益の柱に

介護リフォーム・住宅改修に特化した事業を展開している介護リフォーム本舗。

2009年の創業以降、すでに全国14万件を超える住宅改修の実績があります。

このノウハウを、全国で住宅改修・バリアフリーに携わる方々と共有していくことが、高齢者の自立や安全を支えるために必要だと考えています。

オンラインの事業説明会も開催しております。ご興味のある方は是非一度、お話を伺えれば幸いです。

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2024年度、介護事業者の倒産件数が過去最多となる179件（前年度比36.6％増）を記録しました（※東京商工リサーチ調査・2025年4月16日公表）。
これは、コロナ禍と連鎖倒産があった2022年度（144件）を大きく上回る数字です。

このような報道を目にして、「やっぱり介護業界は危ないのでは？」「今から参入するのはリスクが高すぎる」と感じている経営者や異業種参入希望者も少なくありません。

しかし、本当にそうでしょうか？

実は、この倒産急増は介護業界全体の問題ではなく、特定の業種に集中しているのが実情です。
一方で、介護業界の中でも安定性が高く、むしろチャンスとされている分野も存在しています。

本記事では、倒産が多い背景を正確に解説したうえで、
なぜ今、介護リフォームという領域が“異業種でも成功しやすい新規事業”とされているのかを、具体的に紹介していきます。

「介護業界で倒産が多い理由とは？人手不足とコスト高が直撃する介護業種の現実」

倒産件数179件（前年比36.6％増）という衝撃的な数字の背後には、介護業界内でも事業モデルごとに異なる、構造的な経営リスクが存在しています。

特に倒産が集中しているのは以下の3業種です。

◆ 訪問介護（倒産86件・全体の48％）

◆ 通所・短期入所（デイサービス等｜倒産55件）

◆ 有料老人ホーム（倒産17件｜前年比2.1倍）

このように、倒産リスクが高まっている背景には、サービスごとの構造的な課題が色濃く表れているのです。

特に、「人材確保が困難な業態」「コスト構造が重いモデル」「価格競争に巻き込まれやすい業界」
こういった条件が重なる事業は、今後も事業継続が厳しくなる可能性が高いと考えられます。

介護業界は全部が危ないわけじゃない。「事業の選び方」が参入の明暗を分ける

「介護業界は危ない」「倒産が増えている」と聞くと、業界全体が沈んでいるように感じるかもしれません。
しかし、実際には介護業界の中でも“リスクが高い業種”と“安定性の高い業種”が明確に分かれているのが現実です。

倒産が集中しているのは、

• 人手依存型
• 高コスト構造（設備・人件費・維持費が重い）
• 価格競争に巻き込まれやすい

といった特徴を持つ事業です。

一方で、介護業界の中でも比較的安定し、異業種からでも勝負できる分野があります。
その代表格が「介護リフォーム（住宅改修）」です。

この分野は、介護保険制度の枠組みに基づきながらも、

• 資格や専門知識が不要（本部の研修・サポートあり）
• 小資本・スモールスタートで始められる
• 少人数でも運営可能（人手依存が少ない）
• 案件単価は少額だが、成約率・受注効率が高い

といった点で、異業種からの参入に非常に向いています。

さらに、後述するようにこの事業は、
「高齢者の在宅生活を支援する社会性」と「国の制度に支えられた安定性」
というビジネスとしての“土台の強さ”も備えています。

つまり重要なのは、「介護業界だから危ない」ではなく、
“どの分野を選ぶか”によって、リスクも可能性も大きく変わるということ。

介護業界における成功のカギは、「業種の選び方」にあります。
そして、今まさに注目されているのが、次のセクションで紹介する「介護リフォーム」という選択肢なのです。

介護リフォームはなぜ安定？異業種でも成功しやすい5つの理由

介護業界の中で「倒産が少ない」「安定している」と言われている分野のひとつが介護リフォーム（住宅改修）です。
この事業は、一般的な介護サービス・介護保険指定事業所と比べて運営リスクが低く、異業種からの参入にも向いている構造を持っています。

では、なぜ介護リフォームは安定しているのでしょうか？
以下に、主な理由を5つに整理してご紹介します。

①【人手に依存しにくい事業構造】

介護リフォームは、少人数で現場作業が完結します。
訪問介護や通所介護のように、常時スタッフを多く配置する必要はありません。

また、夜勤や土日の対応が必要なわけでもなく、一般的なリフォーム工事と同様の働き方で運営できる点も、事業者側にとって大きな安心材料です。

②【有資格者・専門職が不要】

介護リフォームの住宅改修は、介護職員初任者研修・介護福祉士・福祉用具専門相談員やケアマネジャーのような専門資格は不要です。
介護保険制度の住宅改修制度においても、都道府県や市町村の「住宅改修事業者登録」を行えば、受領委任払い制度対応が可能になります（受領委任非対応の地域もあり）。

つまり、専門職を確保しなくても必要なノウハウを学べば即参入できる分野です。
制度対応や書類作成は本部が支援するフランチャイズであれば、未経験でも安心してスタートできます。

③【案件単価は少額でも受注しやすく、成約率が高い】

介護リフォームの多くは、1件あたりの工事単価が平均8万円前後と、比較的少額です。
しかし、その分「必要性が明確」であり、ケアマネジャー・医療機関・福祉用具専門相談員などの専門職からの紹介で受注につながるケースが多いのが特徴です。

制度に基づいた改修内容であるため、価格交渉が発生しにくく、商談から成約までのスピードが早いのも大きな利点です。

直営店・加盟店では、成約率が80％近くと高水準で推移しており、営業効率の高さが安定経営に直結しています。

④【介護保険・自治体の補助で費用負担が軽く、需要が安定】

介護リフォームの大半は、介護保険の住宅改修制度（上限20万円／自己負担1～3割）の対象となります。
さらに一部の自治体では、住宅改修に対する独自の助成制度を設けており、利用者側の実質負担はかなり抑えられています。

このように、制度によって支払側の心理的ハードルが下がっているため、住宅改修の提案は非常に受け入れられやすいのです。
また、補助制度が整っていることは、将来に向けても需要が落ちにくい要素となります。

⑤【競合が少なく、制度対応できる業者が限られている】

一般的なリフォーム業者は多いものの、介護保険制度やケアマネとの連携に対応できる業者は限られているのが現状です。
そのため、「制度に強い介護リフォーム専門業者」は地域の関係機関にとって貴重な存在となり、継続的な紹介・案件供給につながります。

“高齢化×住宅老朽化”という社会構造により、今後も介護リフォームのニーズは着実に増え続けます。
にもかかわらず、制度に対応できる業者の不足は各地で共通した課題となっており、参入タイミングとしては非常に有利な状況です。

このように、介護リフォームは「制度に守られた」「ニーズが明確」「運営がシンプル」なビジネスです。
次のセクションでは、こうした特長を活かし、フランチャイズという形でリスクをさらに抑えて参入する方法についてご紹介します。

倒産リスクを避けてチャンスを掴むなら。介護リフォームという“選択”がある

ここまでご紹介してきたように、2024年度は介護業界において過去最多となる179件の倒産が発生しました。
しかしその実態を冷静に見ていくと、倒産が集中しているのは「訪問介護」「通所介護」「施設系」といった、人手・コストに強く依存する一部の業種に限られています。

一方で、「介護リフォーム」では、

• 制度による安定需要
• 人材に依存しにくい運営体制
• 少額でも回転率が高く収益性が確保できるモデル
  として、介護業界内でも数少ない“安定的に伸びている分野”です。

さらにフランチャイズ本部の支援を活用すれば、

• 制度に関する煩雑な手続き
• ケアマネや地域との関係づくり
• 提案営業や受注ノウハウの獲得
  といった、異業種からの参入時にネックとなる部分もカバーできます。

経営者として見るべきポイントは、“業界”ではなく“構造”です。

「介護業界＝倒産が多いからやめておこう」と思考を止めてしまうのではなく、
“どの分野で、どんな仕組みで、どんな支援を受けて”ビジネスを構築するかが重要です。

介護リフォームは、制度・社会課題・地域ニーズの3点が重なり合う分野であり、
「人の役に立つ」＋「無理なく運営できる」ビジネスとして注目を集めています。

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まずは本部から無料資料を取り寄せて、ビジネスモデルやサポート体制を比較検討してみてください。

説明会では、

• 実際に異業種から参入して成功している事例
• 立ち上げ初期の流れや費用感
  なども丁寧にご紹介しています。

“介護業界の中でも勝てる分野”を選び、
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介護事業は儲かるのか？

介護事業が儲かるのかという、この問いは、介護業界に参入を検討するすべての企業・経営者にとって避けては通れないテーマです。
高齢化が進み、介護保険制度という仕組みが整っている以上、介護ビジネスには安定した需要がある――。
そう考えるのは当然です。

しかし、実際に「儲かるか」と問われれば、答えは決してシンプルではありません。
訪問介護や通所介護、福祉用具貸与、有料老人ホームなど、介護保険サービスの多くは、利益率が極めて低く、経営が難しい分野とされています。

ではなぜ「儲からない」のか？
そして、その中でも“例外的に収益性の高いモデル”とはどのようなものなのか？

本記事では、厚生労働省の最新調査などのデータをもとに、介護業界の主要サービスごとの利益率や収益構造を比較・分析。
その上で、介護業界で注目されている「収益性の高い事業モデル」についてもご紹介します。

介護事業はなぜ「儲からない」と言われるのか？──制度と構造、そして数字が示す現実

介護保険制度の仕組みが生んだ「利益の出にくい産業構造」

介護保険制度の導入（2000年）によって、介護事業は市場として広がりました。
訪問介護、通所介護、福祉用具貸与など、制度でカバーされるサービスは多岐にわたり、一定の公的資金で収益が保証される「安定したビジネス」とも言われてきました。

しかし、その構造には重大な制約があります。

• 価格（介護報酬）は国が一律に定め、自由な値付けができない
• 多くのサービスが人手による提供＝労働集約型ビジネス
• 利益の大部分が人件費に消え、粗利率・営業利益率ともに低水準

実際、現在のように物価高になり、賃金も上がっている中で、介護事業のサービスの基本報酬単価が上がっているかというと、多くのサービスはこの20年以上、ほとんど上がっていません。
むしろ下がっているサービスもあります。

需要は増えていて、サービス提供料は増えているものの、単価が変わらないので相対的に儲けは少なくなっている。
つまり、高い需要があっても、構造的に利益を出しにくいモデルだということです。

過去最多の倒産件数が示す、介護業界の厳しい現実

2024年度、介護事業者（老人福祉・介護事業）の倒産件数は179件に達し、前年度比36.6％増と過去最多を記録しました。
中でも訪問介護の倒産が86件と全体の48％を占め、過去最多。
通所・短期入所介護事業は55件、有料老人ホームは17件と、ほぼすべての主要サービスで倒産が増加しています。

さらに、同年の休廃業・解散は612件（前年比20％増）、倒産と合わせると784件（前年比24％増）に達し、
「制度に守られた業界」のはずだった介護事業が、今や事業継続の限界に直面している現実が見えてきます。

そして、これは一過性のものではなく、2025年度はそれ以上の倒産件数になるのではないかと予想されています。

小規模事業者の淘汰が進行──“地域の担い手”が減っていく

倒産事業者のうち、資本金1,000万円未満は157件（87.7％）、
従業員10人未満は149件（83.2％）と、小規模事業者の淘汰が著しい傾向にあります。

訪問介護の倒産86件のうち、93.0％が職員10人未満の事業所であり、
これはまさに地域密着型・個人経営に近い形の介護事業者が、
採算が合わずに撤退せざるを得なくなっていることを示しています。

こうした事業者の多くは、その地域で長年高齢者を支えてきた生活インフラ的存在です。
この層の消失は、単なる倒産ではなく、地域ケア体制そのものの崩壊につながりかねません。

人手不足と報酬引き下げが、経営の両輪を追い詰める

介護業界の最大の構造的課題は、慢性的な人手不足です。
厚生労働省のデータでは、2024年9月時点の介護職員の平均給与は33万8,200円。
これは全産業平均より8万3,000円も低く、他業種との人材獲得競争では圧倒的に不利です。

さらに2024年度には、介護報酬のマイナス改定が実施され、特に訪問介護では基本報酬が引き下げられる事態に。
報酬単価が減ったうえに、人件費・光熱費・食材費などのコストは上昇を続けており、
経営は一層厳しさを増しています。

こうした“収入は減る一方、支出は増える一方”という構図は、
もはや経営努力だけではどうにもならない局面に来ていると言えるでしょう。

このように、介護事業が儲からない理由は、経営者のスキルや工夫ではなく、「制度と構造」にあることが、明確に数字で示されています。

次のセクションでは、介護保険サービス別にそれぞれの収益構造と課題点を厚生労働省が公表するデータを用いて具体的に比較していきます。

主要な介護保険サービスの収益性を比較する

では、実際のデータから主要なサービスごとに利益率を見ていきたいと思います。

厚生労働省による令和5年度介護経営実態調査のデータをもとに、紐解いていきます。

介護保険制度での５つの代表的なサービスについて収支差率をもとに「儲かる」事業かどうかを説明しました。

総じて簡単に儲かる事業ではないことがわかります。

人材の確保が難しく、人材の流動性が高いこともあって、介護事業運営の舵取りは極めて高難度です。もちろん、制度ビジネスでもあり、制度の方向性を見極めながら、厳格な運営基準を守り、ケアマネジャーをはじめとする地域の信頼を積み重ねることが求められます。

介護保険制度の”儲かりにくい”構造と、それを乗り越えるビジネスモデル

介護報酬は「儲けすぎると削られる」制度的な仕組みがある

介護業界のサービスは、介護保険制度に基づく「指定事業者」として運営されています。
収入の大半は介護報酬という形で支払われますが、その金額は事業者が自由に設定できるものではなく、国が一律に決めている単価によって管理されています。

そしてこの報酬単価は、3年ごとに厚生労働省が行う「介護報酬改定」で見直されます。
このとき重要になるのが、介護事業所の経営実態です。「介護事業経営実態調査」を通じて、各サービスの収支差率（≒営業利益率）や人件費率を調査し、それをもとに「報酬が適正かどうか」を判断します。

たとえば、令和4年度に訪問介護の収支差率が7.8％と比較的高かったため、令和6年度の介護報酬改定では訪問介護の基本報酬が引き下げられました。
このように、「儲かっている」と見なされたサービスは“次回の報酬改定で報酬が減額される”という制度的な抑制メカニズムが働くのです。

この仕組みは、介護保険という制度が税金と保険料で成り立っている以上、「民間事業者が過度に利益を出すことは好ましくない」という財政的・政治的な価値観に基づいています。社会保障費削減は財務省の掲げる大きなテーマでもあり、今後も介護保険制度に関しての締め付けは厳しくなっていくでしょう。
この結果、努力して経営を改善しても報酬が下げられ、逆に経営が厳しい事業所ほど補助や加算がつくといった経営のインセンティブが逆転した構造になってしまっているのです。

このような状況にあって、現在は、介護保険外サービスにも注目が集まっています。

配食サービス・自費訪問介護・家事支援・なんでも屋・片付け代行・遺品整理・訪問美容・・・

サービスを上げていけばきりがないのですが、介護が必要な高齢者のニーズを敏感にキャッチし、ビジネスに結び付けている団体が数多くあります。しかし、多くの企業・団体がこの領域に参入しており、いまや過当競争となっている分野も少なくありません。
そして、保険対象外であることから、集客や収益の安定性はかなり低いと言われています。
介護保険サービスの自己負担の金額に慣れてしまった高齢者の目から見ると、保険外サービスの価格設定は高額に感じてしまうのです。ここに介護保険外サービスの難しさがあるのです。

介護リフォームは“制度の恩恵”を受けながら、“規制の外”にいる

一方で、介護保険制度の枠組みを活用しつつも、報酬規制を受けずに自由な事業展開が可能な分野も存在します。
その代表格が「住宅改修」つまり介護リフォームです。

介護リフォームは、介護保険制度において「住宅改修費の支給対象」とされています。
要支援・要介護に認定された高齢者が、手すりの取り付けや段差の解消といった工事を行う際、最大20万円までの補助が出る仕組みです。

しかし重要なのは、この工事を行う業者は「介護保険の指定事業者」である必要がないという点です。
つまり、報酬の支払いはあくまで「利用者 → 工事業者」で行われ、そこに国が設定した“報酬単価”は存在しないということです。
事業者は、制度の条件に適合した範囲であれば、自ら見積を提示し、価格を決定することができる。これが介護リフォームの最大の特徴であり、強みです。

介護保険指定事業者ではないため、制度の枠に縛られることなく、事業運営を効率することができます。
この構造が、制度の恩恵を受けながらも、制度に縛られない稀少な事業モデルを可能にしているのです。

価格競争に巻き込まれにくく、高単価でも納得されやすい構造

介護リフォームのニーズは非常に明確です。
転倒リスクを減らしたい、トイレの立ち座りを楽にしたい、お風呂を安全に使いたい――
どれも高齢者本人や家族にとって切実なニーズであり、“工事によって生活が改善すること”が目に見える点で、価格に対する納得感が非常に得られやすいのです。

また、工事は必ずしも最低価格が選ばれるわけではなく、信頼できる施工品質、介護知識を持つ担当者、書類対応の丁寧さなど、付加価値で選ばれる傾向も強くあります。介護リフォーム本舗では案件の成約率はおよそ80%。これは他の建築系工事と大きく異なる点です。

価格が自由で、しかも安売り競争に巻き込まれにくい。
このような事業構造は、現代の中小ビジネスにおいて極めて希少と言えます。

“紹介による継続性”が生まれる

介護リフォームは、基本的には「1回きりの単発工事」が中心です。
月額契約や継続課金のあるビジネスモデルではなく、「在宅で暮らし続けるために必要なタイミングで行う部分的な工事」がその本質です。

にもかかわらず、この事業が安定して成り立っているのは、利用者との関係よりも、紹介元との関係性が継続的に続くからです。

案件の多くは、ケアマネジャーや地域包括支援センター、福祉用具専門相談員などの地域の専門職ネットワークからの紹介で発生します。
制度や現場を理解し、信頼を得ている事業者には、自然と新しい案件が流れてきます――
地域の中で継続的に案件が供給される状態を築けるのです。

介護保険制度は、表面上は「全国一律の公平な制度」に見えても、その中にいる事業者には報酬規制・人員基準・利益圧縮の圧力が常にかかっています。
一方、住宅改修は、その制度に沿って動きながらも、事業者としては規制の外に立つことで、自由な価格設計と高収益の両立が可能な数少ない分野です。

これは単なる“リフォームの一形態”ではなく、介護保険制度の“外周に立つ事業戦略”として、今後ますます重要性を増す領域といえるでしょう。

未経験からでも始められる──だからこそ「フランチャイズ」という選択肢を

介護リフォームの参入ハードルは低いが、“ノウハウの差”が成果を左右する

介護リフォームは、工事の規模が比較的小さく、業種としても参入しやすいビジネスです。
特に、住宅・建築業界での経験がある企業や個人であれば、施工スキルや現場管理のノウハウをそのまま活かせる点が魅力です。

また、介護保険の「指定事業者」になる必要がないため、資格や行政手続きの煩雑さが少なく、小規模事業者でも無理なくスタートできるのも大きなメリットです。

しかし一方で、実際に成功するためには以下のような制度知識と現場対応力が求められます。

• 介護保険に関する正確な理解（申請フロー、給付対象、書類の整備など）
• ケアマネジャーや福祉用具事業所との信頼関係の構築方法
• 保険対応リフォームと一般リフォームの違い
• 利用者に“選ばれる”ための営業アプローチと実績づくり

これらは独学で時間をかければ習得可能かもしれませんが、実務に即した形で体系的に学ぶ機会が乏しいのが実情です。

フランチャイズなら、制度対応・営業手法・現場ノウハウまで一気通貫

こうした課題に対し、専門フランチャイズに加盟することで、即戦力となるノウハウや支援体制を一括で得られるというメリットがあります。

たとえば「介護リフォーム本舗」では、

• 市町村への住宅改修申請に必要な書類の作成指導
• 大手紹介先への営業サポート
• 基幹システムや見積作成iPadアプリなどの提供

など、単に“名前を借りる”だけではない実務に根差した支援体制が整っています。

実際、独立したばかりの職人や、異業種から参入した企業でも、1年目から月数件の受注を安定させるケースが少なくありません。
これは、仕組み・ルート・信頼の蓄積の恩恵を受けることができます。

「地域密着」と「制度理解」が求められるこの市場では、個人営業より“連携型”が有利

介護リフォーム市場は、“誰でも始められる”一方で、“誰からも選ばれるわけではない”という難しさを持ちます。

なぜなら、案件の多くはケアマネジャー・地域包括支援センター・医療機関・福祉用具専門相談員といった専門職ネットワークを通じて発生するからです。
そこでは施工技術や価格よりも、信頼・対応スピード・書類整備力・制度への理解が評価されます。

フランチャイズとして一定のブランド・実績・情報整備があることで、
こうした“専門職の信頼”を得やすくなり、結果として地域内での紹介数も安定してきます。

「地元の中小工務店」や「一人親方」が、単独でこうした専門職との関係を築くには、時間と労力がかかるのが現実です。
だからこそ、地域密着で信頼を得ることを前提にした仕組みを、あらかじめ持っているフランチャイズの価値は大きいのです。

介護リフォームは、比較的低コスト・低リスクで始められる有望な分野です。
しかし、制度への理解・紹介ルートの確保・専門職との連携という“目に見えない障壁”もあります。

フランチャイズという選択肢は、単なる看板ビジネスではなく、地域で本当に選ばれ続けるための“仕組みそのもの”を導入する方法として、今後ますます注目されていくはずです。

介護リフォームは介護保険制度下で堅実に成長を続けられる収益モデル

介護業界に対して「儲からない」「人手不足で大変」といったイメージを持つ人は少なくありません。
実際、訪問介護や通所介護といった介護保険の指定サービスでは、報酬の抑制や制度の厳格化により、黒字経営すら難しい現実があります。

しかし、それはあくまで「制度のど真ん中で戦っている事業者」の話です。
制度を理解しつつも、規制の枠外に位置する介護リフォームのような領域では、
自由度の高い価格設計と、高齢化社会という明確な市場ニーズを背景に、堅実な収益を上げることが可能です。

この分野に参入するには、専門職との連携、制度理解、現場対応力といった複数の要素が求められますが、
だからこそ、実績あるフランチャイズに参加することで“最短距離で立ち上がれる”という選択肢は、非常に現実的な戦略だといえます。

介護リフォーム本舗では、未経験者でもスムーズに立ち上がれるよう、
制度研修、書類サポート、営業資料提供、加盟店同士の情報共有など、実践に即した支援体制を整えています。

• リフォーム業から介護分野に展開したい方
• 地域密着の仕事で安定収入を得たい方
• 社会貢献とビジネスの両立を実現したい方

そんな方にこそ、このビジネスは強くおすすめできます。
まずは、資料請求や説明会への参加から、一歩を踏み出してみてください。

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前回の記事では過疎地域の現実と、そこで暮らし続ける高齢者の姿について解説しました。

でも、実際、ほとんどの高齢者は施設や高齢者住宅などで暮らして、不便な田舎で暮らす高齢者は減っているんじゃない？と思っていませんか。

ひょっとしたらそう考えるのは、ごく自然なことかもしれません。

けれど、日本全国の多くの高齢者は「それでも自宅で暮らしたい」と願い、
そして実際に、介護を受けながらも在宅で暮らしている人が大多数です。

厚生労働省「介護保険事業状況報告（月報・暫定）」によれば、
介護が必要になった高齢者のうち、約65.4％が“自宅での介護を受けている”という実態があります。
施設での介護は19.1％に過ぎず、「施設＝当たり前」ではないことがわかります。

※厚生労働省「介護保険事業状況報告（月報・暫定）」／令和6年12月分

ではなぜ、多くの高齢者が“不便でも自宅での生活”を望み、選び続けているのでしょうか？
本記事ではその背景を、データと現場の声の両面から掘り下げ、在宅で暮らす高齢者の実態にスポットを当てていきます。

なぜ高齢者は施設ではなく“自宅”を望むのか？

「住み慣れた家で最期まで」──多くの高齢者が望む“在宅”

全国の高齢者に「人生の最期を迎えたい場所」を尋ねた日本財団の調査によると、最も多かった回答は「自宅」（58.8％）でした。
理由としては「住み慣れているから」「自分らしくいられるから」が上位に挙げられており、多くの人が自宅を“人生そのもの”と重ねて捉えていることが分かります​。

※日本財団「人生の最期の迎え方に関する全国調査結果」

先に紹介した通り、要介護状態にある高齢者のうち65.4％は在宅介護を受けている、ということからもわかる通り、日本の介護は圧倒的に在宅中心であることがわかります。
つまり、「希望」だけでなく「現実としても」多くの人が自宅で暮らし続けているのです。

「自分らしく生きたい」──高齢者の生きがいとプライド

同調査では、「今後の暮らし方」に関して、約7割が『自分らしく生きていきたい』と回答しています。
「施設に入るのが当たり前」「不便なら引っ越せばいい」といった外部の視点とは裏腹に、本人たちは“自分らしさ”を捨てたくないのです。

施設では自由が制限される、知らない人との共同生活に気を使う、という精神的な負担を避けたいという声も少なくありません。
だからこそ、少し不便でも「自宅がいい」という選択が生まれます。

中山間地でも「最期までこの家で暮らしたい」と願う人が9割超

都会であればサービスやインフラも発達していて、医療機関等へのアクセスもいい。でも、地方では自宅で暮らし続けることは無理なんじゃないか？と思う人も多いのではないでしょうか。

興味深い情報で、秋田県大館市の中山間地域で行われた住民調査では、住み慣れた自宅で最期まで暮らしたいと回答した人は、A町で95.3％、B町で91.1％という圧倒的な多数でした​。

買い物、通院、交通の不便さなどさまざまな課題があるにもかかわらず、不便よりも“愛着”が勝る。
不便があっても、楽観的・ポジティブに現状を受け入れて生活する姿が見えます。
そして多くの人が「人に迷惑をかけたくない」「まだ自立しているから」と、プライドを持って生活しているのです。

※論文　総合政策 = Journal of Policy Studies「中山間地で暮らす高齢者の意識調査」

都市部だけでなく、地方でも“在宅”は主流になりつつある

過疎化が進む中山間地域では、施設も介護サービスも限られているため、自宅での生活を支える体制づくりが急務となっています。
特に「雪かき」「庭の手入れ」「通院の付き添い」といった日常生活に根差した支援へのニーズが高く、地域密着型の支援の取り組みが求められています。

「では実際に、家で暮らし続けるにはどんな現実的な課題があるのか？」
という観点から、在宅生活が抱えるリスクや障壁、そしてその乗り越え方について掘り下げていきます。

自宅での生活には“見えないハードル”がある

古い木造住宅が多い地方──その実態とリスク

地方部では、昭和期に建てられた木造住宅が多く存在しています。​総務省の「住宅・土地統計調査（平成30年）」によれば、高齢者が住んでいる住宅のうち、昭和55年以前に建築されたものが多くを占めています。

これらの古い木造住宅は、段差が多い、手すりがない、浴室やトイレが狭いなど、高齢者にとって生活しづらい構造となっている場合が多く、転倒や骨折などのリスクが高まります。​また、耐震性や断熱性の面でも現代の基準を満たしていないことが多く、安心して暮らすためには改修が必要となります。​

家の外にもある“暮らしの障壁”

地方の過疎地域では、住宅の問題だけでなく、生活インフラの不足も高齢者の自宅生活を困難にしています。​例えば、公共交通機関の本数が少ない、最寄りの病院やスーパーまでの距離が遠い、除雪や草刈りなどの作業が困難といった問題があります。

これらの問題は、高齢者が自宅で安心して暮らすためには、住宅の改修だけでなく、地域全体での支援体制の構築が必要であることを示しています。​

自宅での生活を支えるために必要な“介護リフォーム”

高齢者が自宅で安心して暮らすためには、住宅のバリアフリー化や生活動線の改善が不可欠です。​手すりの設置、段差の解消、浴室やトイレの改修など、介護リフォームによって生活の質を向上させることができます。​

次のセクションでは、具体的にどのような介護リフォームが求められているのか、そしてそれを誰が担うべきなのかについて掘り下げていきます。​

高齢者が安心して暮らすために必要な“住宅改修”

介護リフォームとは？ただの「リフォーム」とは違う視点

一般的な住宅リフォームは、利便性や機能性、美観を高めるためのものが中心です。
一方、介護リフォームは「安全性」「自立支援」「身体機能の補完」といった視点が第一に求められます。

具体的には、次のような改修が多くの家庭で必要とされています：

• 手すりの取り付け
• スロープや踏み台、床面のかさ上げなどの段差解消
• 滑りにくい床材への張り替え
• 扉を開き戸から引き戸・折れ戸へ変更

これらはリフォームとしては「小規模な改修」に見えるかもしれませんが、
高齢者の生活の質（QOL）を大きく左右する重要な設備改善なのです。

小さな工事が、“暮らしの継続”を可能にする

例えば──

• 夜中のトイレの移動時に手すりがあることで転倒を防げる
• 脱衣所と浴室の段差をなくせば、風呂に入ることが怖くなくなる
• 車いすでも通れるスロープがあればデイサービスの利用も続けられる

これらの小さな変化が、「もう自宅では無理かもしれない」という判断をひっくり返す力になることもあるのです。

家族の負担軽減にもつながり、介護離職や施設入所を回避できる例も少なくありません。

介護保険を活用すれば、費用負担も抑えられる

「リフォームは高い」と思われがちですが、介護保険制度を活用することで公的支援を受けることが可能です。

介護保険による住宅改修支援の概要：

• 対象者：要支援・要介護認定を受けている高齢者
• 対象工事：手すり設置、段差解消、滑り防止、扉交換、トイレの洋式化など
• 上限額：最大20万円までの工事費用に対して、1〜3割自己負担（原則は1割）

この制度を使えば、自己負担は最大でも2万円程度で済むケースが多く、経済的負担が軽減されます。

また、施工には「住宅改修理由書」や「工事前後の写真提出」が必要ですが、
多くの自治体ではケアマネジャーと連携することでスムーズに進められます。

地域に求められる職人の力──“人に頼られる仕事”で独立するという選択肢

「この人なら安心」──地元で信頼される職人の価値

介護リフォームは、見た目をきれいにする工事ではなく、
高齢者の暮らしそのものを守る仕事です。

依頼主は高齢者本人、またはその家族。
「誰に頼めばいいか分からない」と困っている中で、
すぐに相談に乗ってくれる“顔の見える地元の職人”の存在は、何より心強い。

大手の業者にはできない、「人に寄り添った仕事」がここにはあります。

介護保険制度があるから、提案しやすく・始めやすい

介護リフォームは、介護保険の住宅改修制度により最大20万円の補助が出る仕組みがあります。

工事費の1〜3割の自己負担で済むため、利用者の経済的なハードルも低く、需要が見込みやすい市場です。

住環境の安全性に対する介護・医療業界の意識は特に高く、協力を得やすいことも大きな利点です。病院の理学療法士による利用者の身体機能に応じたアドバイスや、ケアマネジャーによる住宅改修が必要な理由書の書類作成など、様々な関係機関が住環境の改善をバックアップしてくれます。

これに信頼関係が積み重ねていくことで、地域密着ビジネスを行う上で欠かせない基盤となります。

営業や制度対応が不安でも、フランチャイズが支える

「いい仕事はできる。でも、営業は苦手」
「介護保険の仕組みや申請はわからない」

そうした不安を解消するため、介護リフォーム本舗のフランチャイズでは：

• 介護保険制度の知識などを身に着ける開業前研修の実施
• iPadを使った見積アプリの提供
• スーパーバイザーによるサポート

など、現地調査や施工に集中できる仕組みを整えています。

“人に必要とされる仕事”で独立するという道

「自分の名前で仕事がしたい」
「誰かの役に立てる仕事をしたい」
「地元を離れずに働きたい」

そんな想いを持つ職人にとって、介護リフォームは
技術も経験も、すべてが活きる“次の仕事”になり得ます。

需要があり、感謝があり、支援体制が整っている。
そして、自分の町で完結できる。

それは単なる仕事ではなく、地域の暮らしを支えるかけがえのない存在になるのです。

「この家で暮らし続けたい」を支える仕事

高齢者の多くが「できるだけ自宅で暮らしたい」と願い、多くの方が在宅で介護を受けながら生活を続けています。

でもその暮らしには、小さな危険や不便がつきもの。
それを解決できるのが、地域の職人による介護リフォームです。

手すり一本、段差の解消、それだけで「最後まで自宅で暮らす」ことを後押しする力になります。

地元で必要とされ、感謝される仕事をしたいと思ったら、介護リフォームという選択肢はあなたの将来を明るく照らす道となるでしょう。

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私たちの介護リフォームでも、活躍する女性スタッフがたくさんいらっしゃいます。

女性的な視点を介護リフォームに生かした提案力など、女性も活躍できる業界であることを証明しています。

建築業界は「男性の仕事」？圧倒的に多い男性比率

建築業界と聞くと、どのようなイメージを持つでしょうか？
「現場での力仕事」「男性の職人が多い」「ハードな労働環境」…こうした印象を持つ人が多いかもしれません。

実際、日本の建設業界は長らく男性が圧倒的多数を占めてきました。
政府統計によると、2023年時点で建設業に従事する女性の割合は約18.2%にすぎません。
これは全産業の女性就業率（約45.3%）と比べても大きな差があります。

引用：日本建設業連合会「就業者中に占める女性の比率」

さらに職種別に見ると、現場で働く技能職（職人系）の女性比率はわずか2%以下という調査がわかります。
一方で、営業職や設計・コーディネーター職では女性の割合が3～4割に増えるなど、職種による偏りも大きいのが特徴です。

建築業界に女性が少ない理由とは？

国土交通省による令和6年度 建設産業における女性定着促進に関する実態等調査結果の結果を見ると、建設業界での管理職総数のうち、女性の割合は4%と極めて少数となっています。

女性の活躍や定着には職場の理解やサポートが重要です。しかし、同調査を見ると、女性活躍・定着促進のための取組を行っていないという企業がおよそ半数もあるということも明らかになっています。取り組みなしの企業のうち、従業員100人未満の企業が90%を占めるなど、特に中小企業での取り組みが遅れていることがわかります。

引用：国土交通省「令和6年度 建設産業における女性定着促進に関する実態等調査結果」

建築業界は長年「男性の仕事」とされてきました。その理由として、以下のような点が挙げられます。

• 現場作業が体力的にハードで、重い資材を扱うことが多い
• 現場に女性専用のトイレや更衣室が整備されていないケースが多い
• 「建築＝男性の職場」という固定観念が根強い
• 出産・育児期に働き続ける環境が整っておらず、女性が離職しやすい

このように、物理的なハードルだけでなく、業界の慣習や環境面での問題が女性の参入を妨げてきたのです。

ただ、その傾向はすべてではありません。建設・リフォーム業界では女性が活躍できる余地がないかというと、そういうわけではありません。女性目線が生きる仕事もあります。

もちろん、男性だからできる、女性だからできる、と、２つの性別で決めつけをすることは不適切な場合もあります。その上で、女性的な能力や経験値を持っている方はその強みを生かせることが重要だと考えます。

介護リフォームは女性に向いている？その理由とは？

建築・リフォーム業界が男性中心であることは事実ですが、すべてのリフォーム工事が力仕事や大規模な施工ばかりではありません。
特に介護リフォームは小規模な工事が中心で、女性ならではの視点やスキルが求められる仕事です。
ここでは、介護リフォームが女性に向いている理由を解説します。

(1) 体力的な負担が少ない！女性でも無理なくできる仕事

リフォーム工事というと、大規模な改築や重い資材を扱う作業を思い浮かべるかもしれません。
しかし、介護リフォームの多くは「手すりの設置」「段差の解消」などの小規模な工事が中心です。

重労働が少なく、力に自信がなくてもできる！
短時間で終わる施工も多く、柔軟な働き方ができる！

実際に介護リフォームの施工業者には女性の職人も増えており、「技術さえ身につければ女性でも問題なくできる」との声も多いです。もちろん、職人として施工を行うのではなく、プランナー・営業として利用者宅を訪問し、見積作成や申請などをメインにする働き方もあります。

(2) 介護業界は女性が多く、仕事の相性がいい！

介護リフォームは介護保険を活用した住宅改修として行われることが多く、介護士やケアマネジャーと連携する機会が多い仕事です。
介護業界全体で見ると、女性の従事者は約7割を占めており、同じ女性同士の方が相談しやすいというケースも少なくありません。

女性同士の方がコミュニケーションがスムーズ！
高齢者やその家族に寄り添った提案がしやすい！

介護リフォームでは「住み慣れた家で安心して暮らせる環境づくり」が求められます。
女性ならではの気配りや、介護の経験が活かせる仕事なのです。

(3) 顧客の悩みを引き出し、適切な提案ができる！

リフォームの仕事は、ただ施工するだけではなく、お客様のニーズをしっかり聞き取ることが重要です。
特に介護リフォームでは、高齢者本人やその家族が「どんなリフォームが必要かわからない」というケースが多いため、ヒアリング力が求められます。

女性の共感力や傾聴力が活かせる！
細やかな気配りで、お客様に寄り添った提案ができる！

「階段の上り下りが大変」「お風呂で転倒しそう」など、日常生活で困っていることを聞き出し、最適なリフォームを提案するスキルが求められます。
女性ならではのやさしさや気配りが、顧客満足につながるのです。

(4) 生活者目線での提案ができる！

リフォームの設計や施工には、「実際に住む人の目線」が欠かせません。
家事や育児の経験がある女性なら、収納・動線・安全性など、より実生活に寄り添った提案が可能です。

「キッチンで動きにくい」→キッチンでの動き・動線を想定しながら最適な提案ができる
「夜中にトイレへ行くのが怖い」→ 足元灯の設置など、細かい配慮ができる！

こうした細やかな視点が、より満足度の高いリフォームにつながります。

介護リフォーム業界の市場と将来性

(1) 超高齢社会でニーズが拡大！介護リフォームの市場は揺るがない

日本は世界的にも類を見ない「超高齢社会」に突入しており、65歳以上の高齢者人口は3,600万人を超え、総人口の約29%を占めています（2023年時点）。
さらに、75歳以上の後期高齢者の割合も増え、2040年には高齢者人口のピークを迎えると予測されています。

高齢者が増えれば、住まいのバリアフリー化の需要も増加！
「住み慣れた家で長く暮らしたい」というニーズが高まる！

要介護・要支援認定者数も年々増加しており、高齢者向けの住宅改修の必要性がますます高まっています。
このため、介護リフォームの需要は今後も拡大し続けると考えられます。

(2) 介護保険を活用した住宅改修が可能！

介護リフォームの大きな強みは、介護保険制度を活用してリフォーム費用を抑えられることです。

介護保険を活用した住宅改修の概要

• 上限20万円まで、自己負担1～3割で工事が可能（例：手すり設置、床の段差解消など）
• 要介護認定を受けた方が対象
• 全国どこでも利用可能で、需要が安定している

つまり、「費用が高くてリフォームできない」 という課題を、介護保険の補助で解決できる仕組みになっています。

金銭的負担が少なく、利用者のハードルが低い！
行政からの支援があるため、安定した仕事になる！

(3) 介護リフォームは今後さらに成長する市場！

• 高齢者の増加により、介護リフォームのニーズは拡大！
• 介護保険を活用したリフォームが可能で、顧客の金銭的負担が少ない！

このように、介護リフォーム業界は今後も拡大し、安定した市場が続くことが予想されます。

ただ、労働人口が減少している中、ニーズがあっても介護リフォームの担い手がまだまだ不足しているのが現状です。

介護リフォームの市場や現状について、詳しく知りたい方はこちらから。

女性が介護リフォームで起業・独立開業するメリット

介護リフォーム市場が拡大する中で、「女性が起業・独立開業する」という選択肢も注目されています。
ここでは、介護リフォームの仕事をビジネスとして始めるメリットを紹介します。

(1) フランチャイズなら未経験でも安心！

リフォーム業界に携わったことがないと、
「専門知識や技術がないから不安…」
「建築の資格がないと独立できないのでは？」
と考えてしまうかもしれません。

しかし、フランチャイズに加盟すれば、未経験からでも開業が可能です！

研修や技術サポートが充実している
集客や営業のノウハウも学べる
介護リフォームに特化した支援体制がある

特に女性の場合、リフォーム業界の経験がないケースが多いですが、フランチャイズなら短期間で技術を学び、開業できる環境が整っています。実際に、介護リフォーム本舗でも活躍している女性スタッフはたくさんいらっしゃいます。

(2) 仕事と家庭の両立がしやすい

介護リフォームは、比較的スケジュール調整がしやすい仕事です。
現場作業があるとはいえ、個人の都合に合わせて案件を選べるため、仕事と家庭を両立しやすいのが特徴です。

フルタイムではなく、時短で働くことも可能
子育てや家族の介護と両立しやすい
自分のペースで働けるので、ストレスが少ない

特にフリーランスやフランチャイズ加盟の場合、会社員のような縛りがないため、ライフスタイルに合わせた働き方が可能です。

(3) 高齢者や家族から感謝される、やりがいのある仕事

介護リフォームは、単なる住宅リフォームではなく、「高齢者が安心して暮らせる環境をつくる仕事」です。
施工を通じて、高齢者やその家族の生活が大きく改善され、感謝される機会が多いのが特徴です。

社会貢献を実感しながら働けるという魅力があります。
「人の役に立つ仕事がしたい！」という人にはぴったりの仕事です。

まとめ（問い合わせ・資料請求）

建築業界は男性中心だが、介護リフォームは女性が活躍しやすい仕事！
市場が拡大しており、今後も安定した需要が見込まれる！
フランチャイズなら未経験でも開業可能で、仕事と家庭の両立もしやすい！

「介護リフォームの仕事に興味がある！」という方は、ぜひ資料請求・無料相談へ

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近年、「ソーシャルビジネス」や「社会起業」という言葉が注目を集めています。貧困・環境問題・教育・高齢化などの社会課題を解決しながら、持続可能なビジネスとして収益を上げるのがソーシャルビジネスの特徴です。

しかし、ソーシャルビジネスには課題もあります。
「社会貢献を優先しすぎて収益化が難しい」「助成金や寄付に頼ると事業が不安定になる」などの理由で、長く続けられないケースも少なくありません。

そこで今回の記事では、
ソーシャルビジネスとは何か？
成功するための条件は？
収益性を確保しながら社会貢献できる注目のビジネスは？
を解説します。

「社会貢献しながら、しっかり収益を上げ、継続できるビジネスがしたい！」
そう考える方は、ぜひ最後まで読んでみてください。

ソーシャルビジネスとは？ なぜ今「社会課題×起業」が注目されるのか

「社会の役に立つ仕事がしたい」「世の中の課題を解決するビジネスを立ち上げたい」—— そんな想いを持つ人が増えています。

かつて、社会貢献を目的とする活動といえば、ボランティアやNPO（非営利組織）が主流でした。しかし近年は、「ソーシャルビジネス」「社会起業」「社会的企業」「パブリックビジネス」などの言葉が登場し、ビジネスとして社会課題を解決するという新しい形の経済活動が注目を集めています。

ソーシャルビジネスとは？社会起業家とは？

「ソーシャルビジネス」とは、貧困、環境問題、教育、高齢化などの社会的課題を解決することを目的としながら、持続可能なビジネスモデルとして運営する事業のことを指します。

一般的な企業と異なるのは、単なる利益追求ではなく、社会貢献を事業の核に据えている点です。また、NPOや慈善団体とも異なり、寄付や補助金だけに依存せず、事業として収益を確保することを前提としています。

「社会起業家（ソーシャルアントレプレナー）」と呼ばれる人々がこの分野を牽引しており、彼らは単なる経営者ではなく、社会変革を目指すリーダーとして活動しています。

例えば、食品ロス削減を目指す企業が、賞味期限の近い食品を安価で販売するプラットフォームを運営したり、発展途上国で貧困層向けに低価格の衛生的なトイレを提供したりする事業が、ソーシャルビジネスの代表例です。

なぜ今、ソーシャルビジネスが注目されるのか？

ソーシャルビジネスが急速に拡大している背景には、社会の価値観の変化と市場の成長があります。

ひとつの要因として、SDGs（持続可能な開発目標）やエシカル消費の広がりがあります。消費者が「社会に貢献する企業の商品・サービスを選ぶ」傾向が強まっており、環境や社会に配慮した事業は、消費者からの支持を得やすくなっています。

また、企業の在り方も変化しています。近年、多くの企業がESG経営（環境・社会・ガバナンスを重視した経営）を取り入れ、社会的責任を果たすことが求められるようになりました。投資の分野でも、社会課題の解決に取り組む企業への「インパクト投資」が増えており、ソーシャルビジネスに資金が流れやすい環境が整ってきています。

さらに、日本の社会課題として最も深刻なのが「超高齢化」です。2025年には、日本の総人口の約30％が65歳以上となり、介護や福祉に関するビジネスの需要が急速に拡大すると予測されています。

こうした社会構造の変化により、「介護」「医療」「環境」「地域活性化」分野のソーシャルビジネスは、大きなビジネスチャンスを秘めています。

このように、ソーシャルビジネスは「社会貢献」と「収益性」の両立が可能な分野として、今後さらに拡大が見込まれるマーケットです。しかし、一方で「継続できるビジネスモデルを確立することが難しい」という課題もあります。次のセクションでは、国内外のソーシャルビジネスの成功事例を紹介しながら、持続可能なビジネスを実現するためのポイントを解説します。

成功事例をチェック！国内外のソーシャルビジネス10選

「ソーシャルビジネス」と聞くと、「本当にビジネスとして成り立つの？」「社会貢献は素晴らしいけど、収益化が難しいのでは？」と疑問を持つ人も多いかもしれません。

しかし、実際には世界中で多くの社会起業家（ソーシャルアントレプレナー）が成功を収めています。ここでは、日本と海外の事例を交えながら、「社会課題×ビジネス」で成功した10のソーシャルビジネスを紹介します。

【環境分野】エコ × ビジネスの最前線

① テラサイクル（アメリカ）— 廃棄物ゼロを目指すリサイクル革命

「ゴミは資源になる」をコンセプトに、廃棄物をリサイクルし、新たな商品に生まれ変わらせるビジネス。企業と提携し、リサイクルプログラムを提供。現在は100か国以上で展開中。

② オールバーズ（ニュージーランド）— サステナブルなスニーカーで世界へ

環境負荷の低い天然素材（ウールやユーカリ繊維）を使用したスニーカーを販売。シンプルなデザインと履き心地の良さが話題を呼び、世界的ブランドに成長。

【貧困・雇用】「働く」を支援するビジネス

③ グラミン銀行（バングラデシュ）— 貧困層向けのマイクロファイナンス

「貧困からの脱却には仕事が必要」との考えから、低所得者向けの小口融資を提供。融資を受けた人々が自ら事業を起こし、貧困から抜け出す仕組みを確立。

④ ピープルポート（日本）— 難民の雇用を生む「再生パソコン」事業

不要になったパソコンを修理・再生し販売。修理作業を難民の方が担当することで、「環境問題の解決」×「難民支援」 の両立を実現。

【医療・ヘルスケア】健康と福祉を支えるソーシャルビジネス

⑤ メディフォン（日本）— 言葉の壁をなくす「医療通訳」サービス

外国人患者が病院で適切な医療を受けられるよう、医療通訳のリモートサービスを提供。全国の病院・クリニックと提携し、24時間対応の通訳サービスを実施。多言語対応の医療アプリを開発し、医療情報へのアクセスを改善。

⑦ ファストドクター（日本）— 夜間・休日の「往診」プラットフォーム

夜間や休日に病院が開いていないときに、患者がスマホで医師を呼べる「往診・オンライン診療」サービス。高齢者・子ども連れの家庭など、病院に行きづらい人のニーズに対応。自治体や医療機関と提携し、医療アクセスの改善を実現する。

【地域活性化】地方創生とビジネスの融合

⑦ HUBchari（日本）— 自転車シェアで地域を活性化

大阪市で展開する自転車シェアリングサービス。ホームレス支援団体と連携し、雇用を生み出しながら地域の交通問題を解決。

⑧ マイプロジェクト（日本）— 高校生が地域課題を解決するプログラム

高校生が地域の課題を発見し、自ら解決策を考え、実行するプロジェクトを支援。若者の社会課題への関心を高め、地方創生につなげる。

【高齢化・介護】超高齢社会の課題を解決するビジネス

⑨ SOMPOケア（日本）— 保険会社が運営する介護サービス

介護施設・訪問介護・高齢者向け住宅などを展開。サービス提供だけでなく、テクノロジーを活用した介護の効率化や介護業界のDX化を推進するためのソリューションサービスなども展開。

⑩HELPMAN JAPAN（日本）— 介護業界の人材不足を解決するプロジェクト

介護業界の人材不足を解決するために、介護の仕事の魅力を発信し、若者の参入を促進するプロジェクト。介護職のリアルな声を伝えるメディア運営や異業種からの転職支援や研修プログラムを提供し、介護の人材不足解消に貢献。

⑪ 介護リフォーム本舗（日本）— 高齢者が安心して暮らせる住宅改修サービス

自宅での生活をサポートするための介護リフォームを提供。「バリアフリー化」「手すり設置」「段差解消」 など、高齢者の自立を助ける改修工事を行い、転倒事故防止や介護負担軽減に貢献。
特に、介護保険を活用できるため、顧客の金銭的負担が少なく、安定した需要が見込める点が強み。

ソーシャルビジネスは儲からない？」成功するための課題と解決策

ソーシャルビジネスは、社会課題の解決とビジネスの両立を目指す魅力的なモデルです。
しかし、多くの事業者が直面する大きな壁があります。それは、「収益化の難しさ」です。

「社会貢献はしたいけれど、事業として成り立たなければ続けられない…」
これは、ソーシャルビジネスに挑戦する人が誰もが抱える悩みです。

では、なぜソーシャルビジネスは収益化が難しいのか？
そして、持続可能な事業にするためにはどうすればいいのか？
具体的な課題と解決策を見ていきましょう。

なぜソーシャルビジネスの多くは収益化が難しいのか？

ソーシャルビジネスが直面する課題には、主に以下の3つがあります。

① 「社会的意義はあるが、収益モデルが確立しづらい」

多くのソーシャルビジネスは、社会的な課題に対する「支援」や「解決策」を提供するものの、
それを利用する側が「お金を払う価値がある」と感じにくいケースがあります。

例えば、貧困支援のビジネスでは、支援を受ける人たちが経済的に厳しい状況にあるため、
サービスの利用者自身から十分な対価を得るのが難しいことが多いのです。

その結果、助成金や寄付に頼らざるを得ず、資金調達が安定しない事業モデルになりがちです。

② 「規模の拡大が難しい」

ソーシャルビジネスは地域密着型の事業が多く、急速なスケールアップが難しい傾向があります。

例えば、児童福祉や介護支援のように、「人の手」が必要なサービスは、事業を拡大するために
新たな拠点や人材を確保しなければならないというハードルがあります。

一般的なITサービスのように、一度仕組みを作れば全国・世界展開が容易というわけにはいかないのです。

③ 「利益を優先すると、社会的意義が薄れてしまうジレンマ」

ソーシャルビジネスは、「社会貢献」と「収益性」のバランスが非常に重要です。

例えば、環境に配慮したエコ商品を販売するビジネスの場合、
コストを抑えて利益を出そうとすると、本来の「サステナブル」な理念が損なわれてしまうことがあります。

「利益を追求することで、本来の社会的意義が薄れてしまうのでは？」
そんなジレンマに陥り、事業の方向性を見失うケースも少なくありません。

ソーシャルビジネスを成功させる3つの解決策

では、これらの課題を克服し、「社会貢献 × 収益性」 を両立させるにはどうすればよいのでしょうか？
成功するソーシャルビジネスには、共通する3つのポイントがあります。

①「必要性が高く、顧客が対価を払いやすいサービスを提供する」

社会課題を解決するだけでなく、「利用者がお金を払う理由が明確」なサービスを提供することが重要です。

例えば、「介護リフォーム」は、高齢者が安全に暮らすために不可欠なサービスであり、
なおかつ、介護保険制度を活用できるため、顧客の経済的負担が軽減されるというメリットがあります。

つまり、「利用者が必要とし、お金を払いやすい」仕組みを持っているビジネスは、安定した収益を確保しやすいのです。

②「公的制度や補助金を活用し、安定した収入源を確保する」

ソーシャルビジネスでは、公的な支援をうまく活用することが成功のカギになります。

例えば、介護リフォーム本舗のビジネスモデルは、介護保険の「住宅改修」を活用することで、
顧客の負担を抑えつつ、安定した受注につなげることができます。

「補助金頼み」ではなく、「公的支援を事業の安定化に活かす」ことが重要！

③「フランチャイズやパートナーシップを活用し、事業の拡大を目指す」

ソーシャルビジネスの多くは「地域密着型」であるため、個人の努力だけでは事業の規模拡大が難しいという課題があります。

そこで、フランチャイズやパートナーシップという仕組みを活用し、ビジネスを広げる方法があります。

例えば、フランチャイズ展開をしいる事業であれば、個人でゼロから事業を立ち上げるよりも低リスクで成功しやすいモデルを確立しています。
未経験でも本部のサポートを受けながら事業をスタートできるため、独立志向のある人にとって魅力的な選択肢となっています。

介護リフォームは「社会貢献 × 収益性」を両立できる最強ビジネス

超高齢化社会を迎えた日本において、「住み慣れた家で暮らし続けたい」と願う高齢者は年々増えています。しかし、多くの住宅はバリアフリー化されておらず、転倒事故や日常動作の困難さが大きな課題となっています。

このような状況の中で、「介護リフォーム」は、ただの住宅リフォームではなく、高齢者の安全と生活の質（QOL）を向上させる社会的意義のあるビジネスとして注目されています。

では、介護リフォームが「ソーシャルビジネス」としてどのように機能し、さらに「収益性」も確保できるのか？その理由を解説していきます。

介護リフォームはなぜ社会貢献につながるのか？

介護リフォームは、単なる住宅改修ではなく、「高齢者の生活の質を向上させ、介護者の負担を軽減する」という大きな社会的意義を持っています。

① 高齢者の自立を支援し、生活の質（QOL）を向上させる

高齢者の転倒事故は、寝たきりや要介護状態につながる大きなリスクです。実際に、日本では多くの高齢者が「転倒」を経験しており、骨折などが原因で介護が必要になるケースが多発しています。

手すりの設置、段差の解消、扉の変更などの介護リフォームを行うことで、高齢者がより安全に、自立して生活できる環境を整えることが可能になります。

② 介護者の負担を軽減し、家族や社会全体の支えを強化する

介護リフォームは、要介護者本人だけでなく、家族や介護スタッフの負担軽減にも貢献します。

例えば、

• 手すりの設置により移動しやすいトイレに改修することで、介護者の負担を軽減
• 屋外の手すりを設置することで外出機会を増やし、通院や社会参加の機会を維持

こうしたリフォームは、在宅介護の継続をサポートし、家族が無理なく介護を続けられる環境を作ることにつながります。

③ 医療・介護費の削減にも貢献

高齢者が転倒し、骨折などで入院や長期リハビリが必要になると、医療費や介護費の負担が大きくなります。しかし、事前に自宅環境を整えることで、転倒事故を防ぎ、医療・介護費の削減につなげることが可能です。

介護リフォームは、単に「家を改修する」だけでなく、社会全体の介護コストを削減する役割も果たす重要なソーシャルビジネスなのです。

介護リフォームが「収益性の高いビジネス」である理由

「ソーシャルビジネスは収益化が難しい」と言われることが多い中で、介護リフォームは 「社会貢献 × 収益性」を両立できる数少ないビジネスモデル です。その理由を見ていきましょう。

① 介護保険制度を活用できるため、安定した受注が見込める

介護リフォームの大きな特徴は、介護保険制度を活用してリフォーム費用の一部を補助できることです。

日本では、要介護認定を受けた高齢者が住宅改修を行う場合、最大20万円（自己負担1～3割） の補助が受けられます。
つまり、高齢者やその家族にとって、金銭的負担が少ないため、利用しやすいサービスです。

単価自体は安いものの成約率が高いため、高い利益率を維持することができます。

② 高齢化社会が進む中、今後も市場が拡大する

日本の高齢化は今後さらに加速し、2025年には総人口の約30％が65歳以上になると予測されています。

このため、介護リフォームの需要は年々増加しており、長期的に安定した市場として成長を続けています。

③ フランチャイズ加盟なら、低リスクで成功しやすい

介護リフォームは専門知識が必要なビジネスですが、未経験でも本部のサポートを受けながら事業をスタートできるフランチャイズ加盟という選択肢があります。

例えば、「介護リフォーム本舗」では、
開業前の研修やノウハウ提供
営業・集客サポート（介護施設や自治体との連携）
介護保険制度の活用サポート
など、事業を軌道に乗せるための手厚いサポート体制が整っています。

「社会貢献 × 安定収益」を両立できるビジネスとして、介護リフォーム本舗のフランチャイズは魅力的だと言えます。

興味がある方はぜひ気軽にお問い合わせください。

介護リフォーム本舗のフランチャイズという選択肢

「社会貢献できる事業を始めたい。でも、ゼロからの起業はリスクが高くて不安…」

そんな方にとって、「フランチャイズ加盟」という選択肢は非常に魅力的です。

フランチャイズとは、すでに成功しているビジネスモデルを活用しながら独立開業できる仕組みのこと。未経験者でも本部のノウハウを活用しながら事業をスタートできるため、リスクを抑えて社会貢献ビジネスを始める手段として最適です。

では、介護リフォーム本舗のフランチャイズに加盟することで、どのようなメリットがあるのでしょうか？

フランチャイズ加盟の3つのメリット

① 既存の成功モデルを活用できる（ゼロからの起業よりリスクが低い）

新しいビジネスをゼロから立ち上げるには、市場調査、ビジネスプランの作成、集客戦略の構築など、多くの準備が必要です。しかし、フランチャイズならすでに確立されたビジネスモデルを活用できるため、試行錯誤の手間を大幅に削減できます。

特に、介護リフォームのような専門知識が求められる業界では、経験豊富な本部のサポートを受けながら運営できることが大きな強みになります。

② 未経験でも始めやすい（研修・ノウハウ提供が充実）

「リフォーム業界の経験がないと難しいのでは？」と思う方も多いかもしれません。しかし、介護リフォーム本舗では、未経験者でも安心してスタートできる充実した研修制度を用意しています。

リフォームの基礎知識や施工方法の研修
介護保険制度の仕組みや申請手続きのレクチャー
営業・集客ノウハウの提供（介護施設や自治体との連携方法など）

これらのサポートがあるため、「手に職をつけたい」「異業種からの転職を考えている」人にも最適なビジネスです。

③ 本部が営業・集客を支援（安定した受注が見込める）

個人でビジネスを始める際の大きな課題の一つが「集客」です。しかし、フランチャイズに加盟すれば、本部がマーケティングや営業サポートを行うため、スムーズに案件を獲得できる環境が整っています。

介護事業者や地域包括支援センターとの提携サポート
オンライン集客（Web広告・ホームページ運営など）の支援
エリアごとの市場分析に基づいた営業戦略の提供

特に、介護リフォームは介護保険を利用できるため、利用者側の金銭的負担が軽く、成約率が高いことが特徴です。フランチャイズ本部のサポートを活用することで、安定した収益を確保しやすいビジネスモデルとなっています。

介護リフォーム本舗が選ばれる理由

① 介護保険制度を活用できるビジネスモデル

介護リフォームは、介護保険を利用できるため、顧客の負担が軽く、安定した需要が見込める市場です。
介護保険適用の住宅改修は、1件あたり最大20万円の補助（自己負担1〜3割）
顧客が金銭的なハードルを感じにくく、契約が成立しやすい

「社会貢献 × 収益性」のバランスが取れた、長期的に成長できるビジネス！

② すでに全国で成功実績があるフランチャイズ

介護リフォーム本舗は、すでに全国で多くのフランチャイズ加盟店を展開し、実績を積んできたブランドです。
全国各地の加盟店が成功している「実証済みのビジネスモデル」
成功事例を基にした具体的なサポート体制が整っている

「フランチャイズならではの安心感」と「介護リフォーム市場の成長性」が両方手に入る！

③ 社会貢献度が高く、地域に根ざしたビジネスができる

介護リフォームは、地域の高齢者やその家族に直接貢献できるビジネスです。単なるリフォーム業ではなく、「人の役に立つ」実感を持ちながら働けることが、大きなやりがいになります。

「ありがとう」と言われる仕事ができる
地域のケアマネジャーや福祉用具貸与事業所等と連携し、長期的な関係を築ける
地元に密着した安定した事業を展開できる

ビジネスとしての安定性と、社会的な意義の両方を実現できる！

「社会貢献しながら、安定した収益を得られる仕事をしたい！」
そう考えている方にとって、フランチャイズ加盟は最適な選択肢です。

次のセクションでは、「具体的にどうやって始めるの？」という疑問に答え、介護リフォーム本舗のフランチャイズ加盟の流れを詳しく解説します！

まとめ｜ソーシャルビジネスをはじめよう

ソーシャルビジネスの現状と課題、成功するためのポイント、そして介護リフォームという市場について詳しく解説しました。

ソーシャルビジネスとは？
　→ 社会課題を解決しながら持続可能なビジネスを展開する新しい経営スタイル。

ソーシャルビジネスの成功事例
　→ 環境・教育・介護など多様な分野で成功している企業が多数！

ソーシャルビジネスの課題と解決策
　→ 「収益化が難しい」という課題に対し、介護リフォームなら公的支援を活用しながら安定したビジネスが可能！

介護リフォームは「社会貢献 × 収益性」を両立できる最強ビジネス
　→ 介護保険適用で顧客の負担が少なく、長期的な市場成長が見込める！

介護リフォーム本舗のフランチャイズなら、未経験でも安心して始められる！
　→ 本部のサポートがあるから、独立起業よりもリスクが低い！

成功するために最も大切なのは「行動すること」

いくら素晴らしいビジネスモデルがあっても、「やりたい！」と思っているだけでは、何も変わりません。もちろん、ソーシャルビジネスという言葉の輝きや魅力と反して、厳しい課題などもあるかと思います。

成功する人と、そうでない人の違いはたった一つ。「行動するかどうか」です。

「社会貢献しながら、しっかり稼ぎたい！」
「介護リフォーム市場の成長を活かして、安定したビジネスを持ちたい！」
「でも、一歩踏み出すのが不安…」

そんなあなたにこそ、まずは資料請求で「介護リフォーム本舗のフランチャイズ」を知ってほしいのです。

まずは無料で資料請求＆オンライン事業説明会で！

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